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旅游日语中的敬语表达方式 　　摘 要： 从中国加入WTO的“日语热”到经济危机的“就业难”，学校培养学生的方向在与时俱进，“专业+日语”为学生的就业另辟蹊径，比较典型的专业有旅游日语专业。旅游日语应使用敬语，导游员要提供敬语服务。日语中的敬语相当复杂，导游员要正确使用敬语。 　　关键词： 旅游日语 尊敬语 自谦语 丁宁语 美化语 　　2001年中国加入WTO，影响的不仅是中国的经济，还影响了中国的教育界。随着中国和世界各地贸易往来的增多，各种语言人才的需求量也在不断增加，各高校相继增设了各种外语专业，出现了“外语热”的现象。日本作为中国的邻国，并且是经济大国，日语专业毫不例外地“热”了起来。然而，2007年至2009年的全球金融危机，日本这个经济大国也未能幸免。中国各地的日资企业纷纷撤资撤厂，中国本土日语人才的需求量随之减少。“单一型日语人才”已经不再稀缺，随之出现了培养“复合型日语人才”的要求。各高校又重新开始培养“复合型日语人才”，即全能型日语人才，一般学校的做法是在提高学生“听、说、读、写、译”五大技能的基础上，还要加上一个专业，即“专业+日语”。如商务日语专业，应用日语专业，旅游日语专业，酒店日语专业，服装日语专业等。 　　旅游日语专业一般以培养具有良好的日语基础、旅游专业知识和组织活动能力，能胜任导游、翻译、领队、旅行社管理及其他涉外工作的高级技术应用性专门人才为目标。导游员的服务质量，不仅体现在行动上，在接待日本游客时，使用得体的语言也非常重要。在为日本游客服务时，导游员要使用敬语。中日的敬语是有区别的，汉语的敬语是尊敬语（指对听话人表示尊敬的语言手段）；日语中的敬语是日本人在交际活动中根据说话人、听话人、话题人之间的尊卑、优劣、长幼、亲疏等差异和关系，为表现自己谦逊和有教养，对他人尊敬或有礼貌而使用的高级礼遇表达形式。可分类为：尊敬语、自谦语、丁宁语、美化语。 　　一、尊敬语 　　尊敬语是说话人对话题人或听话人的言行、性质、状态及其所属事物表示恭敬时使用的一种敬语表达。其表敬对象一般为身份地位高者、年龄长者、施恩者、生疏者等上位者。 　　1.敬称名词（用以尊敬地称谓听话人或话题人及其所属事物和人物）。 　　（1）人名、职称名称加敬称接尾词组成的敬称形式： 　　田中?のお部屋は1029号室です。（田中先生，您的房间是1029号房。） 　　（2）由人名加职务名称组成的敬称形式： 　　失礼ですが、○○旅行会社の方でいらっしゃいますか。（对不起，请问您是○○旅行社的领队吗？） 　　（3）お（ご）加人称代名词和敬称接尾词组成的敬称形式： 　　お客?全??っていますでしょうか。（随员，请问人都到齐了吗？） 　　お名前と日本での??先、??番号も?き?んでください。（请填上您的姓名，以及您在日本的联络地址、电话号码。） 　　（4）人数的敬称形式： 　　このツア?は全部18名?ですね。（一共18位对吗？） 　　2.尊敬语动词构词对形式。 　　（1）专门用作尊敬语的动词（即不规则动词的敬语动词）。 　　あがる、いらっしゃる、おっしゃる、召し上がる、ご?になる、なさる。 　　「春の江南の旅八日?」旅行た?の方でいらっしゃいますか。（请问这是“江南之春八日游”旅游团的客人吗？） 　　このホテルの?には大きな公?がございますが、早起きするお客?は、もしご?味がありましたら、ご自分で行ってご?になってください。（宾馆的旁边有一个很大的公园，习惯早起的客人，如果有兴趣的话，可以去看看。） 　　道路を渡る?、?は左?から来ますから、必ず「まず左を?てから右を?て」という??をつけて、横断なさってください。（在过马路的时候，车子是从您的左边方向驶来的，所以请各位在过马路的时候，谨记“先看左边，再看右边”的规则，确认安全之后横穿马路。 　　（2）尊敬语动词构词形式。 　　（a）お/ご+动词连用形（サ变动词词干）+になる。 お泊りになる○○ホテルに着きます。 　　（b）お/ご+动词连用形（サ变动词词干）+なさる。 お?りなさる。 ご心配なさる。 　　（c）お/ご+动词连用形（サ变动词词干）+くださる。 どうぞここでお待ちください。 　　（d）お/ご+动词连用形（サ变动词词干）+です。 ご会?ですか。 　　3.尊敬语助动词。 　　（1）れる（接五段动词和サ变动词的未然形下构成尊敬语）。 本を?まれる。 渡米される。 　　（2）られる（接一段动词和カ变动词的未然形下构成尊敬语）。 ?つけられる。 　　（3）でいらっしゃる（接于表示人的名词之后构成尊敬语）。 山田先生でいらっしゃいます。 　　4.尊敬语补助动词。 　　（1）～て/でくださる（接于动词连用形下构成尊敬语）。 先生は日