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信息化——企业项目管理新的解决方案 ? 摘要：管理部门对建设项目传统的管理方式存在着资料传递时效性差和管理手段落后，数据处理量大、不能避免错误等方方面面的问题．为实现管理部门对建设项目动态变化的全面控制，适应其快速反应、科学决策等要求，提出了建设项目管理信息系统．项目管理信息系统的开发应用将大大提高管理部门对建设项目管理的效率和水平，降低管理成本，取得较好的经济效益和社会效益。 关键词：项目管理，信息化，信息系统 引言 项目管理方法作为适应企业内外部环境变化的一种科学高效的管理方法，已被越来越多的企业管理者所采用。实践证明，项目管理方法在控制企业运营风险、提高企业运营效率方面都发挥了非常关键的作用。 伴随着internet走进干家万户及知识经济时代的到来，项目管理的信息化已成必须趋势。项目管理越来越依赖于电脑手段，其竞争从某种意义来讲已成为信息战。目前西方发达国家的一些项目管理公司开始实现了项目管理网络化、虚拟化。另外，许多项目管理公司开始大量使用项目管理软件进行项目管理，同时还从事项目管理软件的开发研究工作：表明21世纪的项目管理必将成为信息化管理。 在21世纪，信息技术将更具有战略意义，它可以使网上虚拟项目团队共享群体件应用技术，多媒体技术以及企业范围的项目管理软件，从而可以对项目进行更协作，更熟练的管理，更容易实现项目目标和组织目标。 ? 1? 项目管理的现状 在经济全球化、一体化的趋势下，随着现代科学技术的飞速发展和有中国特色的市场经济体制的建立，企业的外部生存环境发生了很大的变化，企业的运营方式也发生了很大的改变，旧平台下的项目管理运作方式越来越显示出弊端。相对于信息时代的项目管理，我国现阶段的项目管理呈现了下面的主要问题： ? 1.1 专业的项目管理人员很少 一方面，直到现在高校中有项目管理专业仍然很少，这样造成项目建设中的管理与技术人员都没有系统学习项目管理知识，管理工作更多的是靠经验而不是科学。另一方面，项目管理的实践与理论的高度结合性也决定了学校培养造就优秀项目管理人才方面作用有限，而真正有用的专业的项目管理培训机构又非常缺乏。 ? 1.2 企业中高层管理人员缺乏对项目以及项目管理深刻的、系统的认识 项目管理同其他任何事物一样，自身也有局限性，如果对这些局限认识不足，项目管理中的潜在风险就易被释放出来。首先，项目管理不是万能的，不能解决企业面临的所有问题，有其必要性和适用性的问题；其次，项目管理容易形成各项目与企业组织各部门间职能的重复，从而使项目组织与企业长期组织之间的优先权经常改变，人员流动频繁，内部作业之间的关系更紧密，使管理流程变得更加复杂，项目实施过程中出现冲突和矛盾是极其正常的；第三，项目管理除具有规范成熟的一套方法(如CPM／PERT法、成本控制法)外，也强调用一切灵活的有效的方式解决问题。如果对这3点理解不深，就会出现盲目开展活动、大量组建正式队伍、机械套用管理方法等导致问题复杂化并使成本急剧增加的后果。由于项目管理在我国开展的历史不长，一般只有几年的时间，许多企业中高层管理人员虽具有较强的技术，易把握项目的技术方向，但不能有意识地从项目管理的角度去认识其间出现的种种问题。对项目的管理采取经验指导与摸索的办法。因此项目进展中的种种困难难以克服，项目进度、质量、投资以及风险难以把握，预期目标难以实现。 ? 1.3 项目管理手段落后 落后的管理手段使项目管理成效低,工作分解结构、网络计划技术(CMP／PERT)以及资源费用曲线对项目进行计划控制的方法虽然非常有效．但工作量很大，若采用手工计算与编制，不仅耗时费力．而且效率低、成本高。发生范围变更、技术方案变更时，计划难以及时变更．计划管理与控制总是处于被动局面。虽然通用型的项目管理软件已经在工程企业中得到应用，并且效果良好，但还有大多企业仍采用传统手工作业方式管理项目．先进的管理手段未得到广泛应用。 ? (1)项目计划粗糙，可执行性差。由于计划编制手段和工具的落后，往往导致编制的计划不够细致、缺乏优化、不能严格执行项目管理规范，因此，计划在施工过程中得不到严格执行，而由于执行的偏差，实施计划需要经常调整。而计划调整涉及各个方面，工作量大，非常困难，不仅影响计划的完成时间，而且也增加了计划成本，项目失败的可能性也增加了。 ? (2)缺乏信息的有效沟通。项目建设各方如业主、施工单位、监理公司等对项目实际进展情况缺乏深入了解，信息沟通量小，时间滞后非常严重，使得业主、行业主管等对项目进展缺乏有效控制。 (3)项目执行过程中缺乏有效监督。由于信息不完全、滞后，项目建设过程中对实际进展缺乏有效监督，由此导致弄虚作假、腐败等行为，“大搂建起来，领导倒下去”，给业主和国家利益带来损失。 ? 2? 信息时代的项目管理 信息时代的项目管理将极大的改善项目的运作方式