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《人力资源管理9-2
其他物料还有笔、签到簿、台帐、CALL客手机、电脑、复印件,供客户签到用。 臂贴:客户进入开盘现场的标识辨别。 选房尊享卡:客户持选房确认单换取选房尊卡。 签到区物料齐全性,会直接影响客户签到进场效率。同时,该区域也起到鉴别客户身份的作用。除了正常签到流程外,发放臂贴能更好的甄别进场客户,方便客户进场。 物料道具 之 签到区物料 冷餐区:为客户准备的水及茶歇等,能更好的提升客户满意度。 咨询台:客户答疑和资料复印,热水供应。 选房须知公示板:场地内需在搭建桁架上公示选房须知。 物料道具 之 认购等候区物料 选房区的销控台是整个开盘活动的核心区域,除了准备常规的销控表等必备物料外,还需配备足够对讲机,使销控台对整个选房环节的准确把控,及对销控数据及时核对。 此外还需为销控准备笔、销控表、垫板等。 销控板:预选区放置副销控板,展示房源、面积,但不显示总价,供客户提前参考;选房区销控板展示房号、面积、总价。 物料道具 之 选房区物料 此外还需准备签约文件、黑色签字笔、印泥、纸抽、垃圾桶及签约桌牌等。 笑脸牌:当该签约台空闲时,签约人员就将笑脸牌举起,以提醒跑单员,可将客户引导至此。 风水鱼:签约台上摆放的风水鱼,为客户提供一个良好的签约心情。 在该区域准备纸抽及签约引导牌等都是现场服务细节的体现。 【审核区】 审核区需准备笔、笔记本电脑、抽纸、印泥、垃圾桶、审核区桌牌等。 【签约区】 物料道具 之 签约审核区物料 3、开盘文本物料 文本类物料正在确认当中…… 开盘文本物料汇总 * * * * 选房等候区一米线。 销控台放于南侧 预定书 万科假日风景开盘方案 万科假日风景项目组 2011-9-9 谨呈:烟台万联房地产开发有限公司 开盘推售货量:共计7栋楼,4栋小高层264套、3栋高层366套,共计630套; 客户情况:截止9月9日升级客户290组,目前以20组/天的速度递增,预计9月24日蓄客数量 组; 目标:开盘去化率 %以上,开盘当天去化410套以上。 630 合计 78 59# 66 37# 66 36# 54 小高层 24# E(95㎡) 48 58# 36 57# 36 47# C(81㎡) 48 58# 36 57# 36 47# B(75㎡) 48 58# 36 57# 36 高层 47# A(75㎡) 产品配比 总金额 均价 面积 套 物业类 楼栋 户型 万科假日风景二期开盘产品配比 现状及目标 ◆ 开盘时间: 2011年9月24日(周六)8:00-13:00 ◆ 开盘地点: 银和怡海国奥俱乐部(国家羽毛球训练基地 )一楼大厅,烟台开发区长江路99号)。 开盘时间及地点 一、开盘准备流程 9.6 9.16 9.20 9.15 确定活动公司 与活动公司敲定场地动线及包装尺寸 9.11 9.9 确定开盘画面调性及物料 物料、包装画面设计 物料制作 22日晚进场搭建 22日下午网上摇号及公示 22、23日岗位人员培训 确定人员及岗位 万科假日风景开盘 9.24 与活动公司确定场地动线及包装方案; 确定场地包装方案后,广告公司按照确定的场地尺寸设计开盘调性及物料,同时,由世联根据场地区域划分及所需人员,定岗定人员; 在广告公司设计画面的同时,与制作公司联系,确认各物料到位所需时间,需要一周时间的物料准备。 确定开盘场地 9.3 目前的工作进度为9.12的时间节点,需与活动公司敲定场地动线及包装尺寸 9.22 开盘准备流程 准备流程Tips: 提前17天确定开盘场地,预留充足的时间,充分摸清场地内及周边相关设施配套所在; 提前16天确定活动公司,协同其共同出具开盘现场包装方案,确定各功能区划分及尺寸要求,并多次核对; 提前14天确定需设计制作的物品清单,确定场地包装画面内容及尺寸,给设计公司预留充足的设计时间; 提前13天确定岗位人员分工,与公司协调开盘支援人员,协调各项目人员支援; 提前10天确定设计稿,部分物料开始下单制作,制作到位后需要及时进行分类装箱; 提前7天确定岗位人员名单,根据场地功能划分,设立各区域负责人,细化各岗位职责说明,制定培训计划; 提前2天组织各区域负责人进行培训,同时对场地方案进行讲解; 提前2天进行场地清理及搭建,确保实景彩排; 开盘前晚8点,组织全员至开盘现场进行签到,领取道具,由各区域负责人对该区域工作人员进行岗位职责培训。 开盘准备流程 二、开盘场地动线 国奥俱乐部羽毛球
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