第二章消费者的心理活动精讲.pptVIP

知觉的理解性 有一家百货商店新进了一批刻花玻璃高脚酒具，造型与质量均佳。但不知什么原因，摆上柜台后一直销路不畅，平均每天只能卖出二三套。后来，一位营业员灵机一动，在一套酒具的每个酒杯中斟满了红色的液体，摆在玻璃柜内，宛如名贵的葡萄酒，使人感到芬芳四溢、满口生津，购买欲望油然而生，结果每天销售量增加到三四十套。实际上，那位营业员只是把三滴红墨水滴在了清水中。这里，消费者把酒具与酒以及美好的口感联想为一体，进而增强了对酒具的购买欲。 情绪的概念。 举例。 情绪与情感的区别和联系。 情绪、情感的外在表现。 情绪、情感的功能。 情绪的基本形式。 情绪的基本形式。 情绪的状态。 情感的分类。 举例。 举例。 举例。 情绪营销 影响消费者情绪情感变化的因素。 课堂思考。 课外拓展。 课外拓展。 举例：知觉的应用。 举例：知觉的应用。 知觉对消费者行为的影响 知觉在市场营销中的应用 知觉在市场营销中的应用 知觉在市场营销中的应用 知觉在市场营销中的应用 新课导入。 注意的概念。 注意的种类。 注意的功能。 注意对消费者行为的影响 。 举例。 注意理论在营销活动中的应用。 注意理论在营销活动中的应用。 注意理论在营销活动中的应用。 注意理论在营销活动中的应用。 注意理论在营销活动中的应用。 注意理论在营销活动中的应用。 如何吸引消费者注意？ 通过习题，测试