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政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年1月 工 作 内 容 完善各项规章制度，进一步明确职责、规范管理，严格执行窗口单位受理投诉举报登记管理、工作考评，自查整改、工作责任追究等制度，确保人员与群众贴心、工作让群众满意。开通了政策咨询和投诉举报电话，在局机关大楼LED显示屏上将养老、医疗、就业等最新信息进行公开。 存 在 问 题 无 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年2月 工 作 内 容 简化办事程序，争当爱民惠民的典范，立足工作实际，简化办事程序，接受群众监督，同时组织人员深入社区、学校和家庭，为孤寡老人和残疾人办理城乡居民社会养老保险，有效解决办事难的问题。 存 在 问 题 医保住院报销时间较长，特别是外伤报销时间长；城居保死亡注销手续麻烦，部分村民因遗失火葬场火化证明导致无法及时办理注销手续。 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年3月 工 作 内 容 全面开展城乡居民社会养老保险工作，组织乡街召开城乡居民社会养老保险工作交流会，会上讨论分析工作中存在的困难和问题，进一步规范业务经办流程。 加大社会保险扩面征缴力度，组织工作人员深入企业、社区、学校宣传社保政策，使城镇职工养老、失业、医疗、工伤、和生育保险覆盖面不断扩大。 存 在 问 题 部分企业负责人社保意识较差，不愿积极参保；一些企业因经营效益不佳，不能及时上缴社会保险费；个别企业只顾眼前利益，漠视职工的长远利益和社会责任，千方百计躲避缴费义务。 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年4月 工 作 内 容 加强服务窗口建设，一是规范各个服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做得制度上墙；三是认真执行岗位责任制、限时办结制等制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉建议，开设投诉信箱，对投诉件认真受理、及时反馈，做到能办的事情马上办，有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。 存 在 问 题 无 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年5月 工 作 内 容 召开动员会议，传达学习《关于印发上杭县2013年民主评议政风行风工作实施方案的通知》（杭纠办[2013]4号）精神，对政风行风评议工作进行广泛宣传，提高干部职工对政风行风评议工作的认识，了解政风行风评议工作的意义、方法和内容，积极参与民主评议政风行风工作。 存 在 问 题 无 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年6月 工 作 内 容 对下属各中心进行检查，检查政务公开和依法办事项目。主要查是否认真履行公开责任、是否在政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等方面做得应公开尽公开；是否履行职责，严格依法办事，有无滥用职权、执法不严、办事不公。 存 在 问 题 无 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年7月 工 作 内 容 ①采取走访调查、召开座谈会、发放问卷调查等方法，对政风行风建设情况进行广泛、深入的调查。②组织召开服务对象和政风行风监督员座谈会，面对面的倾听大家的意见。 存 在 问 题 劳动保障部门人员少，事情多，尤其是基层劳动保障工作条件差。 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年8月 工 作 内 容 对下属各中心的服务质量和制度建设进行检查。主要查服务态度是否端正，便民利民措施是否落实，有无“进门难、脸难看、话难听、事难办”和刁难群众、办事效率低下等问题；内部管理和监督制度是否完善，政风行风建设责任制度是否落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制是否建立。 存 在 问 题 劳动保障执法人员少，劳动监察执法力量薄弱，难以适应工作的要求。劳动监察执法缺少过硬的手段。 主要领导审核意见 政风行风建设工作月报表 填报单位 上杭县劳动和社会保障局 填报时间 2013年9月 工 作 内 容 各股室和各中心负责人走进社会、社区、乡镇，进行现场集中评议，向社会各界征求对劳动保障工作的意见和建议，围绕群众提出的热点、难点问题进行面对面交流，解决实际问题，取信于民。 存 在 问 题 民营企业、个体工商户不签订劳动合同、拖欠工资、