浙江玉马机械质量手册正式版.doc

浙江玉马机械有限公司 质量、环境、职业健康安全管理手册 编号：YM/QM-2014 版本：A/0 编制/日期:李国军2014.5.5 审批/日期:吕 锋 2014.5.8 分 发 号：________________ 控制状态:受控 2014年 5月10日发布 2014年5月10日实施 质量、环境和职业健康安全管理体系手册 目录 发布令 手册说明 管理者代表任命书 公司简介 过程要求分配表 组织机构图 管理手册（章节号） 1 范围 1.1 产品 1.2 过程和活动 1.3 区域和部门 1.4 删减理由说明 2 引用标准和法规 2.1 引用标准 2.2 引用法规 3 术语及缩略语 4 一体化管理体系总要求 4.1 总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客、员工、相关方为关注焦点 5.3 质量、环境、安全管理方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 环境因素、危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 5.4.3 法律法规和其他要求 5.4.4 环境和安全目标、指标和管理方案 5.4.5 管理体系策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 7.7 环境、职业健康安全运行控制 7.8 应急准备和响应 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意的监视和测量 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.5 环境绩效、职业健康安全绩效的监视和测量 8.2.6 合规性评价 8.3 不合格品、不符合项、事故、事件的控制 8.3.1 不合格品的控制 8.3.2 职业健康安全事故、事件及不符合的控制 8.4 数据分析 8.5 改进 管理手册发布令 为实施国际标准化管理，提高企业的管理水平，向广大客户提供符合要求的产品和服务，向社会证实环境保护、污染预防和职业健康安全的绩效，依据GB/T 19001—2008《质量管理体系 要求》、GB/T 24001—2004《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T 28001—2011《职业健康安全管理体系 要求》三个标准的要求，制定了浙江玉马机械有限公司《质量、环境、职业健康安全管理手册》。 《质量、环境、职业健康安全管理手册》体现公司承担的社会责任和义务,保障质量环境管理体系有效运行、满足顾客需求、实现环境绩效、员工安全与健康、持续改进的规范性文件。符合国家有关法律、法规及企业实际情况，现正式批准发布，自2014年5月10日起实施。公司全体员工必须遵照执行。 本手册在实施过程中，管理者代表应与各部门以及相关人员保持沟通，及时收集有关意见和建议以便适时补充、修改和完善，使《质量、环境、职业健康安全管理手册》保持充分性、适宜性和有效性。 总经理：吕锋 2014年5月10日 管理者代表任命书 为贯彻执行GB/T 19001—2008、GB/T 24001—2004、GB/T 28001—2011标准，保证实现公司质量、环境、职业健康安全方针与目标，经公司研究，管理者代表由吕锋兼任，全面负责公司的质量、环境、职业健康安全管理体系工作，主要职责包括： a） 在公司范围内组织建立、实施并保持质量、环境、职业健康安全管理体系； b） 向公司董事长汇报管理体系运行情况，包括改进的需求； c） 确保在公司内提高满足顾客要求的意识和环保、职业健康安全意识； d） 就管理体系的有关事宜与外部沟通联络。 e）负责内部质量、环境和职业健康安全管理体系审核计划的审批，主持内部质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核，对质量、环境和职业健康安全管理体系持续有效地运行负责； 负责与顾客、相关方、认证机构等就质量、环境和职业健康安全管理体系有关事宜进行协调； 贯彻实施管理方针和目标，负责对全体员工进行质量、环境和职业健康安全意识和能力的培训工作 地 址：浙江衢州绿色产业集聚区常山片区 电 话：0570-5030333、0570-5030999 传 真：0570-5030999 邮 编：324200 0.2 质量、环境、职业健康安全方针 本公司质量、环境、职业健康安全方针为： 以人为本，诚信守法； 严控过程，精心