第三方物流复习点.docx

第一章1物流的定义？7R要求：恰当的产品(right product)恰当的成本(right cost)恰当的数量(right quantity)恰当的顾客(right customer)恰当的条件(right condition)恰当的时间(right time)恰当的地点(right place)2物流包含的活动？运输，仓储，包装，物料搬运，订单处理，预测，生产计划，采购，客户服务，选址，零部件与服务支持，回收物品处理，废品处理等3物流的作用？（第一章ppt32页/书5页）物流的增值作用（物流可以增加产品与服务价值的经济效用）：形态效用(form utility)场所效用(place utility)时间效用(time utility)占用效用(possession utility)物流对宏观经济的影响：经济发展的专业化商品的丰富与多样价格土地价值物流的微观面（物流的另一方面是它的微观面，它常涉及到物流与企业中其它功能领域的关系，如营销、制造、财务等部门的关系。从本质上说，物流强调一个贯穿传统领域的过程，尤其在当今强调供应链的环境下）：物流与生产制造的关系物流与市场营销的关系（四个影响因素：价格、产品、促销及场所）4物流的变革阶段？（书12页）6个阶段：农场到市场，工商物流与军事物流的细分，功能整合，关注客户，物流作为区别竞争对手的工具，行为和公司边际拓展5第三方物流发展的推动因素？物流外包第三方物流后，公司可以节省管理时间。企业可以减少相关设施的投资，从而实现财务风险的转移。如果对物流运作能力的需求不确定或有波动，采用第三方时，货主企业可以容易地把成本调整到物流活动所需的水平。第三方物流公司能够把资产运用于多个客户和产品群，因此可以更好地利用资产。第三方物流公司可以提供比货主企业自身作业更好的服务。第三方物流使用方可以简化日常物流作业，如单证处理、配送计划、存货控制和人事管理。它也有利于实施EDI，条形码及组织或设施之间的人员交换。第三方物流服务方比自己的运作更易受到技术革新的影响，使得它们的服务更有效率。第三方物流能够解决企业进入新市场而物流系统不匹配的问题，比如能力不够或市场、产品具有不同的物流特征时。当开拓新的市场，或运用新的营销渠道时，使用第三方可以提供一定的灵活性。6第三方物流的潜在利益？（书18页）有利于物流服务使用方集中自己主业有利于物流服务使用方节约相关物流费用有利于物流服务使用方增加灵活性有利于物流服务使用方减少库存追加：第三方物流的定义：第三方物流类似于外包或合同物流，或一公司使用另一公司进行所有或部分物料管理或产品配送服务第四方物流的定义：一个供应链集成商，结合自己与其他组织的资源，能力和技术，设计供应链解决方案第二章7供应链的定义，类型和理论？（第二章ppt）供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链的分类：直接型供应链，扩展型供应链和终端型供应链供应链管理的类型和理论（第二章ppt10-15页）：①供应链管理是一种管理思想与理念 （思想的层面）②供应链管理是管理思想和理念的执行---实现管理思想的活动集合（操作的层面）③供应链管理是管理过程的集合（流程的角度）8交易协调的类型？（第二章ppt39页）市场规制：交易条件通过多次“讨价还价”达成，适用于非专用性交易(如公共物流服务)三方规制：双方事先约定一个共同接受的第三者，授予这个第三者以相机决策的权力(如采用共同物流)双边规制：交易双方仍然保持各自的独立地位，但相互之间出现了某些旨在维持双方长期合作关系的机制(如采用物流联盟)统一规制：也称纵向一体化(如设立物流子公司)9博弈论（第二章ppt50-60页/书65页）追加：供应链管理的定义：供应链管理是一种管理哲学，供应链管理是管理哲学的执行，供应链管理是管理过程集合。供应链管理是一种管理思想与理念供应链管理是实现管理思想的活动集合供应链管理是管理过程的集合交易费用理论：交易费用就是利用价格机制的费用，在获得准确的市场信息及谈判和经常性契约时所付出的费用。 交易费用理论的基本前提假设包括：首先，人的有限理性和机会主义，提出了有限理性的人，而不是所谓的“经济人”；其次，交易费用理论关于环境的假设是未来的不确定性和市场不足。 交易费用理论的核心是交易费用的节省，由于市场交易费用的存在，导致经济资源配置效率的降低，因此节省交易费用的努力就成为市场经济中组织结构和组织行为产生与变化的决定因素。第三章（重点章节）案例分析章节10第三方物流与客户互动的推动与促进因素（书92页）推动因素（内部）：对于在供应链