组织行为学答案.doc

《组织行为学》形成性测试答案 一、判断题 1.组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体 2.组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的。 3.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。 4. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。√ 5.组织行为学是管理学科的新发展。√ 6.组织行为学的调查法 7.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。 × 8.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。√ 9．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。× 10.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。 √ 111.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等)的反映。× 12.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征。√ 13．血液占优势的属于粘液质气质。× 14.黑胆汁占优势的属于抑郁质气质。√ 15.在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。 √ 16.麦格雷戈“X理论”复杂人性的假设激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。 18．美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励手。 19．根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。× 20．惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。 × 21. 根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。 √ 22．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。× 23．某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人 24．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。× 25．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。√ 26. 根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。 × 27．ERG理论不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势。√ 28.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。 √ 29. 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。× 30.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的“粘合力 31. 群体规模越大，工作绩效越高。× 32．如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。 √ 33.任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者。√ 34.维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者。× 35.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。× 36.冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。× 37.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。× 38.为使信息沟通产生最佳的沟通效果，主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道。√ 39.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的，而群体通常有一个强有力的中心领导。√ 40. 团队是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 41.领导是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。 × 42. 领导者的权力主要来自于职权。 × 43.组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。√ 44.领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。√ 45.领导能力是性格和智慧的综合体现。× 46. 领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。√ 47.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。 × 48.弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。× 49．菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者