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2级教材目录总574页 第一章 人力资源规划（1）第一节 企业组织结构的设计与变革（1）第一单元 企业组织结构的设计（1）第二单元 企业组织结构的变革（23）第三单元 工作岗位设计（31）第二节 企业人力资源规划的基本程序（46）第三节 企业人力资源的需求预测（54）第一单元 人力资源需求预测的基本程序（54）第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法（62）第三单元 企业人力资源需求的总量预测（72）第四单元 企业人力资源需求的结构预测（83）第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡（87）第一单元 企业人力资源供给分析（87）第二单元 企业人力资源供给与需求平衡（94）第五节 人力资源管理制度规划（96）第二章 招聘与配置（109）第一节 员工素质测评标准体系的构建（109）第二节 应聘人员笔试的设计与应用（140）第三节 面试的组织与实施（150）第一单元 面试的基本程序（150）第二单元 结构化面试的组织与实施（164）第三单元 群体决策法的组织与实施（173）第四节 无领导小组讨论的组织与实施（176）第一单元 无领导小组讨论的操作流程（176）第二单元 无领导小组讨论的题目设计（187）第五节 企业人力资源的优化配置（192）第三章 培训与开发（211）第一节 企业培训计划设计与实施（211）第一单元 企业员工培训规划的设计（211）第二单元 企业年度培训计划的设计（222）第三单元 企业员工培训计划的实施（233）第二节 培训课程设计与资源开发（238）第一单元 培训课程体系的开发与管理（238）第二单元 企业培训资源的开发与利用（256）第三节 管理人员培训与开发（260）第四节 员工培训效果评估（282）第一单元 培训评估方案设计与实施（282）第二单元 培训评估指标与标准设计（292）第三单元 员工培训评估方法与应用（299）第四章 绩效管理（319）第一节 绩效考评指标与标准设计（319）第一单元 绩效考评指标体系设计（319）第二单元 绩效考评标准的设计（330）第三单元 关键绩效指标的设计与应用（336）第二节 绩效监控与沟通（347）第一单元 绩效监控与辅导（347）第二单元 绩效沟通（350）第三节 绩效考评方法应用（358）第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制（358）第二单元 360度考评方法（371）第三单元 基于信息化的绩效考评（375）第四单元 考评结果的反馈与应用（380）第五单元 绩效管理系统总体评估（386）第五章 薪酬管理（394）第一节 薪酬调查（394）第一单元 市场薪酬调查（394）第二单元 薪酬满意度调查（421）第三单元 岗位分类与分级（426）第二节 薪酬制度设计（442）第一单元 不同类型薪酬制度的设计（442）第二单元 宽带薪酬体系设计（467）第三单元 薪酬制度的诊断与调整（476）第三节 薪酬计划的制订（484）第四节 企业补充保险管理（491）第六章 劳动关系管理（498）第一节 劳务派遣用工管理（498）第二节 工资集体协商（519）第三节 劳动安全卫生管理（533）第四节 企业劳动争议处理（540）参考书目（574 3级教材总436页 第一章??人力资源规划第一节??企业组织结构图的绘制第二节??工作岗位分析第三节??企业劳动定额定员管理第一单元??劳动定额水平第二单元??劳动定额的修汀第三单元??劳动定额统计与分析第四单元??企业定员人数核算的基本方法第五单元??定员标准的编写格式和要求第四节??人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元??人力资源费用预算的审核第二单元??人力资源费用支出的控制第二章??人员招聘与配置第一节??员工招聘活动的实施第一单元??人员招募方法的选择第二单元??对应聘者进行初步筛选第三单元??面试的组织与实施第四单元??人员选拔的其他方法第五单元??员工录用决策第二节??员工招聘活动的评估第一单元??招聘评估指标的统计分析第二单元??招聘活动过程的评估第三节??人力资源的有效配置第一单元??人力资源的空间配置第二单元??人力资源的时间配置第三章??培训与开发第一节??培训项目设计与有效性评估第一单元??基于需求分析的项目设计第二单元??员工培训的有效性评估第二节??培训课程的设计第三节??培训方法的选择与组织实施第一单元??培训方法的选择与应用第二单元??员工培训的组织与实施第四节??培训制度的建立与推行第四章??绩效管理第一节??绩效管理系统的设计第二节??员工绩效考评第一单元??绩效计划的内容与实施第