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第一章 物业经营管理概述 第一节 物业经营管理的概念 1、简述物业经营管理的内涵？ 答：物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。 2、简述物业经营管理的性质？ 答：物业经营管理是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，是物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理四种模式集合的综合性管理服务。 3、简述物业经营管理与传统物业管理的区别？ 答：物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限。强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求，为业主或投资者创造利润和回报 4、简述物业经营管理的管理对象？ 答：物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括： （1）写字楼、 （2）零售商业物业、 （3）出租型别墅或公寓、 （4）工业物业、 （5）酒店和休闲娱乐设施等。 5、简述写字楼的特点？ 答：写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑。主要由作为办公空间的办公室部分和共用部分构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租符合写字楼三种类型。政府办公楼虽然具有写字楼的功能，但在其使用和公共性方面，与一般写