原创力文档- 1、本文档共22页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《维护消费者权》教学课件
观看小品《打工奇遇》精彩片段 温馨提示：请留意小品中的台词 “宫廷玉液酒，一百八一杯，原来是二锅头兑的那个白开水；群英荟萃，原来是萝卜开会。”请问： 饭店老板的这种行为侵犯了消费者哪些权利？ 知情权、公平交易权、安全权 消费者还享有哪些权利？ 自主选择权、依法求偿权等 如果这些权利被侵害，消费者该怎么办？ 营造氛围 引出课题 增强维护消费者权益的意识和能力。 维护消费者合法权益的途径。 教师展示几组商品，请同学们自由选购：1、饮料。2、酸奶。3、面包。4、奶茶。 亲身体验 走近消费 现场对话 你选择了什么商品？为什么选择这件商品？ 对话交流 思考消费 话题讨论 感悟消费 增强判断和选择能力 ①消费者需要主动学习和掌握有关消费的知识：包括有关商品，服务，市场以及消费心理等方面的知识； ②掌握消费者权益保护的知识：如相关法律，法规的规定及消费者维权途径等。 火眼金睛 多媒体播放视频《新车为何变“黑车”》 说一说：面对无法入户的“黑车”，小马是怎么做的？ 创设情景 漫话维权 在几度交涉无果的情况下，小马找到几位哥们，把4S店老板痛打一顿… 1、小马这样做行吗？ 2、他还可以通过哪些途径维护自身权利？ 消费者权益受害后的解决途径 向人民法院起诉 不成 不成 不成 或者
文档评论（0）