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第二章 社会态度 第一节　态度的形成 第二节　态度与行为 第三节　态度的改变：说服与反说服 第四节 行为改变态度：认知协调理论 写出你的态度 性格,爱好,见解,习惯中喜欢什么不喜欢什么 喜欢独处,表现,关注,乱扔东西,上网,吃咸,不负责任,顺从,慈善,农村,不愿与人起冲突,担心别人的看法,不喜欢纽扣,英语, 第一节 社会态度形成 态度的概念 态度是对人、观念和事物产生的肯定与否定的评价。是主观性的判断。 一 社会学习：从他人身上学得 1、经典条件反射：基于联结的学习 铃声 食物 唾液 父母 食物 不喜欢 国歌国旗在庄重的场合出现 关于传统的背诵教育.因为父母不喜欢我也不喜欢 爱屋及乌 态度受阈下条件反射的影响 照片以极快的速度闪现，结果看积极照片的评价更积极。 2操作性条件反射：强化 行为、态度、情感 、认知受到别人的鼓励或打击会加强或是弱化 子承父业的思考 表扬与批评 想一想自己哪些态度与看法与父母是一致的 做对了事不奖励就是惩罚 做错了事不纠正就是鼓励 表扬要上升到人的品质 纠正要下降到某个偶然 表扬要真诚,公开,具体,及时 纠正要,磨糊,私密,延迟, 3观察学习： 通过观察他人而习得新的行为方式和思想 父母教的和小孩学到的不一样 言传身教 读书习惯 母亲对流浪者好 电视的影响 我们被学校道德教育骗了吗 其心理基础为社会比较：我们的看法对不对经常看是否和别人一致。听说某人不好。 二 遗传对态度的影响 和父母的态度一致能表明是遗传影响吗 方法：同卵双生子和异卵双生子，如果同卵者态度有更高的相关性，则表明遗传起了作用 内体偏好比认知性更强的态度更易遗传。也就是越近于身体越遗传， 遗传性高的更易改变吗 遗传可能影响人的一般性情。 美国最近的调查显示，人是否感到快乐和幸福也与遗传有关。明尼苏达大学的行为遗传学家里坚博士分析1500对双胞胎时发现，即使他们中的一个做大学校长，另一个做水管工人，同卵双胞胎对人生的满意程度完全相同，即他们要么都很快乐，要么都很不快乐。 第二节 态度与行为 一 态度并不总是能预测行为 Lapiere1934年的研究，90的人说不会接待，但实际上接 二态度何时影响行为 1、情境 有时阻止我们表明自己的态度 妻子的腿短些。她告诉他：“你一定希望我是个身高腿长的姑娘。”她说得不错，他该承认这一点吗？ 在海滩上，丈夫看着年轻的单身汉们感到羡慕；他希望自己是其中一员。他应该承认他怀念其单身岁月吗 2态度的来源 谁有更大的作用 直接经验还是间接经验 3 态度的力量 态度引起的情感强度 态度的重要性对本人利益的影响 是否参加将合法年龄从18推到21，高既得利益者47％，低的12％。 态度的可接近性 对态度所指向客体的认识多少 态度的特异性 预测本周去不去教堂，问他对于宗教的态度，还是问他对于去教堂的重要性呢 预测是否保护宗教自由，问他对宗教饰物的态度还是对态度的态度呢 二，态度如何影响行为 1、计划行动理论 对某一行为的具体态度 别人会不会赞成 感知行为的控制（有无能力） 对自杀的预测 2、态度—行为过程模型 在需要即时反应时：一件事激活了态度，这态度会影响我们对此事的感知，我们会来判断此时如何才是合适的行为，两者相合影响行为。 比如有人插队。 第三节　态度改变与说服 说服的两条主要路径 中心路径:对问题本身的系统思考. 边缘路径:依问题周边不太相关的信息做判断 “如果手套戴不下,你们就必须宣告无罪” 押韵的格言比不押韵的格言产生的影响更大. 一、影响说服效果的因素 可信的说服者：信息接受者对发布信息的信息源越信任，态度改变的可能性越大。说服者是否有吸引力如外表、声音、身份 “演说者的个性几乎可以被认为是他所拥有的最为有效的说服手段”亚 一位漂亮的女士能够在一个与她的美完全无关的话题上对接受者产生根本影响.越可爱越有说服力. 名人效应 媒介，不仅受信息源的影响，也受宣传时所采用的媒介的影响。 一、影响说服效果的因素 传播者的动机：接受者对劝导者的动机的理解，是一重要因素。有意还是无意,为了自己还是为了别人 语速快更能说服别人。 反复提示 一、影响说服效果的因素 单面说明与双面说明：单面说明是在劝导时，只提出对自己观点有利的论据；双面说明既提对自己有利的论据，也提对自己不利的论据，然后强调前者，缩小后者。 一、影响说服效果的因素 统计数据与个别例证: 谁更有效. 事例越形象,说服力越大. 建议人们按挡风雨条,另一组人说,你家的墙上有蓝球大一个洞，你不补上吗．接受建议的人由１５％提到了６１％ 一、影响说服效果的因素 先演讲还是后演讲 　　如果讲完后马上投票，而且两场演讲之间有一个休息，后讲好．近因效应．