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第十一章用人 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 ??? ——著名管理学家彼得·杜拉克 联想分拆，二少帅分掌事业空间 2001年3月，联想集团宣布联想电脑、神州数码战略分拆进入到资本分拆的最后阶段，同年6月，神州数码在香港上市。 分拆之后，联想电脑由杨元庆接过帅旗，继承自有品牌，主攻PC、硬件生产销售；神州数码则由郭为领军，另创品牌，主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。 至此，联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定，深孚众望的双少帅一个握有联想现在，一个开往联想未来。曾经长期困扰中国企业的接班人问题，在联想老帅柳传志的世事洞明的眼光下，一笑而过。 柳传志的用人战略取之于分槽喂马思想，典出：据战国野史记载：蒙古马能负重，大宛马善奔跑。某家恰养有大宛、蒙古二马，喂则同槽，卧则同厩。但是，相互踢咬，两败俱伤，主人不胜其恼。求之伯乐，伯乐瞥之，建议分槽喂养。主人从此轻松驾驭二马，家业遂兴。 柳传志分槽喂马对其他企业的意义在于： ①人才最好从系统内培养； ②培养一批而不是单个接班人，让他们在相同的游戏规则下跑出高下； ③如果有幸得到难分轩轾的赛马结果，千万珍惜这种幸福，不要轻易把宝马送人，尤其是送给敌人； ④把跑道划开，一定要清晰、明白、严谨地划开；假如一方受制，另一方可以立即出手相助。 人才的重要性 “国以人兴，政以才治” “为政之道，要在得人” 晏子（春秋时期著名政治家）曰： 国有三不祥： 有贤而不知，一不祥； 知而不用，二不祥； 用而不任，三不祥 可口可乐神话： 据说可口可乐公司总裁伍德拉夫曾讲：如果某天可口可乐公司在全世界的1200多家工厂被一把大火烧了个“白茫茫一片真干净”，只要这些员工还在，第二天他就可以凭借“可口可乐”这个金字招牌换回来几百亿的银两东山再起。 华为发展策略的狼行成单。 　　民企华为，自觉不自觉地成为中国许多企业的经营管理教科书。但是，很少有人知道华为和任正非更多。华为的电信设备在国际国内市场纵横捭阖，但是公开场合，华为不(或很少)称自己第一，华为也不张扬地打广告，如果不是偶尔有新闻说华为在某国中标，或做并购交易，人们无从知道华为为什么可以做得这么好。譬如它怎么做营销。譬如是哪家国际咨询公司为它做哪一方面的服务。 华为欣赏群狼战术，但总体上，但更欣赏狼行成单，而远离公众、回避媒介的做法则是狼行成单的必然。 点评：以静制动 雅的如“大象无形，大音稀声”， 通俗的“咬人的狗不叫” 中性的响水不开，开水不响“ 华为虽然一年做到200亿的销售额，比亚迪虽然做到国内行业老大位置，但他们奉行的其实都是一种把大企业做小的策略。 “以静制动“的弱点 一般人，尤其是成功者较难把握对外传播与低调做事的尺度。因为传播更符合现代营销规则，而低调做事似乎过于传统， 在摆脱外来干扰和放弃外势利弊俱存的情况下，企业的内功修为又不到家，譬如号令未必统一，企业没有尖锐单纯的发展方向。结果虽然赢得时间差，但是自己的不成器，同样于事无补。从目前经验看，真正致力于以静制动的企业内部专制式管理居多。像练气功，打通周身关节时要辟谷，最后凝成一股气，伤敌于无形。 德国 德国企业管理界有一句名言： 世上只有无用的管理，没有无用的人才，垃圾是放错了地方的财富。 松下人才 不念初衷而虚心好学的人， 不墨守成规而常有新观念的人， 爱护公司和公司成为一体的人， 不自私而能为团体着想的人， 有自主经营能力的人， 随时随地都有热忱的人， 能得体支使上司的人， 能忠于职守的人，有气概担当公司重的人。 识别人才难。 古人云： “世有伯乐，然后有千里马”， “千里马常有，而伯乐不常有”。 试玉要烧三日满，辨才需待七年期。 领导者识才艺术 用好的作风选人 选作风好的人 德才兼备 所谓德即包括在政治方向，政治立场上的表现，也包括思想道德品质的状况。 所谓才，即包括理论素养，科学文化素养和专业知识，包括是否胜任岗位职责的领导才能。 所谓德才兼备就是指政治清醒，信念坚定，善于学习，与时俱进，开拓进取，求真务实，不图虚名，坚持原则，实绩突出，清正廉洁，弘扬正气的人。 选作风好的人 识才要有慧眼。就是要善于发现人才。一是要有眼界，二是要有眼力。 要有识才的慧眼，就必须出于公心，克服私心杂念。“内举不避亲，外举不避仇”。 要有识才的慧眼，还必须要有良好的作风和科学的方法。 发现和识别人才，是一个“剖石为玉、淘沙为金”的过程。 孔明知人之道七观 一曰 问之以是非而观其志 二曰 穷之以辞辩而观其变 三曰 咨之以计谋而观其识 四曰 告之以祸难而观其勇 五曰 醉之以酒而观其性 六曰 临之以利而观其廉 七曰 期之以事而观其信 “间之以是非而观其志” 在是非曲直之间观察他的选择，看他是否有一个正确的标