《3.第5篇控制职能.pptVIP

1.6 零基预算 零基预算的含义 在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理 活动都看作重新开始，即以零为基础。根据组织 目标，重新审查每项活动对实现组织目标的意义 和效果，并在费用—效益分析的基础上，重新排 出各项管理活动的优先次序。资金和其他资源的 分配，是按重新排出的优先次序，即按每个方案 与其他同时点方案相比的优点进行的，而不采用 过去那种外推的办法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制定计划是为了执行，组织的一切活动 都是为了实现组织目标，管理者要确保组 织的各个部门和成员在正在做的工作是有 助于组织目标的实现的，确保在计划规定 的期限内能以经济、有效的方式去实现目 标。这就需要管理者执行控制的职能，即 采用一定的标准去衡量计划的执行过程， 并采取行动对问题进行修正，引导人们的 行为，以达到组织目标。 正是通过控制活动，管理活动形成了一 个闭合的循环。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第Ⅴ篇 控制职能 第15章 控制职能概述 第16章 预算控制与费预算控制 第17章 组织绩效的综合控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第15章 控制职能概述 第1节 控制的含义 第2节 控制的过程 第3节 控制的基本类型 第4节 有效控制的原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第1节 控制的含义 1.1 控制的概念 控制就其一般意义而言，就是依靠信息反馈来维持 一个系统的原有状态，并在一旦发生偏差时，设法 使它复原。 作为管理职能的控制是指为了确保组织的目标以及 为此而拟定的计划能够得以实现，各级主管人员根 据事先确定的标准对于计划的进展情况进行测量和 评价，并在出现偏差时及时进行纠正的过程。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.2 控制与计划的关系 计划为控制提供标准，控制为计划实现提供保证； 有些计划本身就已经具有控制的作用，至于计划的 重要组成部分，本身就是一些有效的控制工具。 有效的控制系统的设计和控制方法的选择，必须考 虑计划的要求。计划本身越明确、全面和完整，控 制系统的设计和控制方法的选择依据就越充分。 广义的控制职能实际上包含了对计划的修订。 1.3 控制的目的 维持现状 急性问题 打破现状 慢性问题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 打破现状，解决慢性问题的过程称为“管理 突破过程”，在这一过程中通常有六个步骤： 1.论证必要性 2.组织落实 3.进行诊断 4.治疗过程 5.克服阻力 6.在新的水平上控制 1.4 控制工作的重要性 任何组织、任何活动都需要控制 控制与其他管理职能密切相关 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第2节 控制的过程 2.1 制定控制标准 制定控制标准是控制过程中一项重要且难度较大的 工作。首先，选择关键控制点是一种管理艺术，它 在很大程度上影响着控制的有效性。其次，各类组 织各有其特殊性，其内部控制对象也是千差万别， 因此不可能找到一个适合于所有组织、所有控制对 象的标准。 Evaluation only. Created with Aspose