学位论文_对于企业进行品牌延伸中的问题与对策的研究1.docVIP

论文题目知识管理对服务创新过程的影响研究 —基于刚果商业银行的分析 摘要 在现代的服务产业中，成功的创新对一个企业来说至关重要。本文对刚果 银行的知识管理活动与创新过程之间的关系进行了调查，同时也研究了知识管 理程度对创新绩效的影响。根据以往的框架，我们对商业银行进行了调查，同 时收集了五家商业银行的数据。结果表明在知识管理活动和创新绩效中存在一 种正向的、弱的线性关系。而且，有十个独立的变量与创新过程有关。此外， 研究结果还支持这个观点:知识管理因素对创新绩效有正向的、重要的影响作 用。 关键词:知识管理创新过程银行 目录 摘要....................................................……工 ABSTRACT..................................................……工I工 1引言......................................................……1 1.1研究背景......................................··········……1 1.2问题的提出..............................................……