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居家服务守则 居家温馨提示 安全须知 一、为了整个小区的安全，物业客服中心门岗秩序维护员，巡逻秩序维护员会查询一切进出小区的陌生人员，请向亲朋好友解释，此乃为加强小区安全所采取的必要措施，若有失敬或不便之处，敬请谅解。 二、您在进出小区时，请注意是否有陌生人跟随，提防其紧随进入。如有可疑人员，请立即通知物业客服中心或秩序维护员。 三、不要给任何陌生人开门（尤其请教育好家中的小孩），敬请来访者使用可视对讲机系统与您联络，经确认后方可开启单元电控防盗门。如遇自称是物业服务中心工作人员，应请其出示相关证件并仔细查验，如有怀疑请立即通知物业服务中心。 四、尽量谢绝外界各行业的上门服务。 五、外出倒垃圾时，请带好钥匙并将门锁上，请勿将幼儿单独留在家中，以免发生意外。 六、聘请保姆时，请对其身份、简历及健康状况进行考证，并在物业服务中心留底以备查阅。对保姆应时常进行安全知识教育。 七、家中应避免存放贵重财物、大量现金及不记名证劵等。外出工作或旅游时，请确认家中水、电、天然气阀门、门窗关闭，并启动安全监控装置（如己自行配置）；回来后请务必关闭监控装置，以免误报警，锁门时勿忘拔出钥匙随身带走；夜晚外出时，家中最好留有适度照明灯光。 八、若有单元门IC卡遗失，请及时通知物业服务中心，以便物业服务中心及时采取措施。当进户门钥匙失窃或遗失时，尽可能更换进户门锁芯。 九、因本物业为、高层住宅，请您嘱咐您的家人或亲友，切勿向室外丢掷物品，以免发生任何不幸的意外事故。 文明装修提示 一、房屋外立面： 房屋外立面属整幢楼宇的共用部位，住户不能私用或改变其形状、颜色。 为确保小区住宅整体外观整齐美观，请勿在房屋外墙上安装晾衣架、花架遮阳蓬、遮光帘、防盗栅栏以及广告牌等构筑物。 不得改变阳台、设备平台已铺设的地砖。 二、屋面： 楼宇的屋面属该幢楼宇的共用部位，也是楼宇主体结构的组成部分。 住户不得变动屋面原有的建筑风貌和用材，亦不可私自占用屋面，堆放各类物品或安装独立天线及太阳能。 为了安全起见，未经物业服务中心同意，任何住户请勿爬上楼宇屋面。 三、阳台使用： 为确保小区建筑外立面美观统一，切勿改变阳台型材、玻璃样板颜色；禁止在阳台上架设独立天线或设置广告、招聘；阳台内晾衣架请使用物业服务中心指定的款式、规格。阳台内不宜堆放过多物品，尤其是垃圾或废弃物，住户应经常清扫阳台，防止垃圾堵塞阳台地漏（一旦地漏被堵塞，遇大风、大雨季节可能造成排水受阻以致室内进水，财产受损）。由于本物业内有高层住宅，高空坠物极为危险，因此请住户严禁向室外丢掷垃圾等物品。 三、户外（外门）： 住宅户门由开发商统一设计，具有防盗功能，为保持物业的美观统一，请您不要随意更换改变房屋原有的材质或色彩，不要加装防盗门，如出于安全需要，可向物业服务中心咨询，建议安装家庭防盗报警装置。 四、承重墙： 房屋承重墙、柱、梁、板等均严禁拆除、开洞或进行嵌入式装修等更改。对承重墙进行改动，也应经政府有关部门审核，并取得许可证方可施工。否则由此产生的一切后果均由业主您来自行承担。 五、公共设施、共用部位： 请您不要在公共设施、共用部位（如公共走廊、单元大厅、楼梯、消防通道、门厅、公共绿地、道路等部位私自堆放、储存杂物、车辆、家具或晾晒衣物、阻塞通道）。若发生上述行为，我物业服务中心工作人员有权将该类物品清除，由此产生的费用须由住户承担。 六、其他事项： 请您在对房屋进行装修之前，仔细阅读装修管理办法，并填写《装修申请表》，办理相关手续，方可进行施工。装修时，请您和装修工人员严格遵守本小区关于房屋装修的有关规定。您不但有义务要求所聘请的装修施工人员遵守本小区装修管理规定外，还应承担因装修不当而造成的对他人或小区整体利益损害的赔偿责任。特别提醒：烟道及通风排气道均采用成品，严禁住户私自改动烟道或烟道上敲凿开孔。 设备使用提示 一、电梯： 本小区均配有电梯，正常情况下24小时运行，可应楼层召唤信号自动抵达各楼层。如遇电梯故障，请不要惊慌，更不要撬扒电梯门，可按动设置在轿厢面板上的紧急按钮，等待救援。如因行为不当造成电梯故障或厢壁损坏，责任人须赔偿由此引起的经济损失。遇火警请勿使用电梯逃生。 二、单元门禁止系统： 本小区安装的均为电子门系统，输入密码或刷卡后方可开启，请勿硬推或拉。 交付时，将向业主提供3张感应卡，如有需要添加，可到物业服务中心另行购置。 特别提醒：儿童及老人在使用电子自动门禁系统时，请注意安全，以免碰伤或夹伤；进出单元门时请随手关门。 空调等大设施 详见居家服务守则中《空调等大型设施安装管理规定》。 水电特别提示 一、电、煤表具 各住宅房屋所属电、煤气表具的产权归政府相应的能源管理部门所有，相应的管理、维护也归属相关部门。未经政府相关部门的书面许可，请勿擅自拆卸、改装、移动室内表具。若违反规定引起损