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1.信息（维纳的定义）（鼓励独立完成作业，严惩抄袭） 答：信息就是信息，既不是物质也不是能量。 2. 信息化 答：信息化是指在社会经济活动中，通过普遍地采用信息技术，有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会的进步，使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民生产总值中的比重逐步上升直至占主导地位的过程。其内涵包括信息基础结构、信息技术、信息产业、信息应用和信息服务。 3.信息方法 答：所谓信息方法,就是运用信息的观点,把系统的运动过程看作信息传递和信息转换的过程,通过对信息流程的分析和处理,获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种研究方法。 4.隐性知识 答：隐性知识是指内隐化、非结构化、非编码化，不是通过普通的学习途径可以获得的，是隐藏于人的大脑中或组织内部的知识。 5.知识管理 答：知识管理是协助企业和个人。围绕各种来源的知识内容利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸多方面形成知识优势和生产价值的过程。 6.软技术 答：软技术是指不具有物质承载者，而呈现出一种知识体系、方法规则的形态的技术，它们是支持硬技术运用发挥效用的基础。 7.信息检索 答：信息检索是指信息按一定的方式组织起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息的过程和技术。 8.元搜索引擎 答：元搜索引擎是一种调用其他独立搜索引擎的引擎，是对多个独立搜索引擎的整合、调用、控制和优化利用的工具。 9.叙词法 答：叙词法是以从自然语言中精选出来的、经过严格处理的语词作为信息内容标识，通过概念组配方式表达信息主题的主题法类型。所谓叙词，也称为主题词，是经过规范化处理的，已基本概念为基础的表达信息内容的词和词组。 10.元数据 答：元数据是关于数据的组织、数据域及其关系的信息，简言之，元数据就是关于数据的数据。它是为各种形态的数字化信息单元和资源集合提供规范、一般性描述。 11.信息服务 答：信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动，包括信息产品的生产开发、报道分配、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。 12.政府信息化 答：政府信息化是指政府部门为了更加经济、有效的履行自身职责，为全社会提供更优质的服务而广泛的应用信息技术、开发利用信息资源的活动和过程。 13.企业信息管理 答：企业信息管理是指利用现代信息技术对企业生产经营过程中各环节涉及的各方面信息进行收集、整理、分析和提供利用的工作与过程。 14.信息政策 答：信息政策是指调节信息搜集、加工、存储、处理以及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、法规、条例、手续、等构成的相关政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。 15.信息法的法律关系 答：信息法律关系是依据信息法律规范产生的，并以主体之间的权利义务关系为表现形式的特殊社会关系，它自然包含主体、客体、内容三个部分。主体是指信息法律关系中权利享有者和义务承担者，即信息法律关系参加者。客体是指法律关系主体的权利和义务的对象或称标的。内容是指信息法律关系主体之间的权利和义务，并且该权利与义务共同指向的对象就是信息。 16.信息产业的特点 答：信息产业的特点：1、信息产业是新型的带头产业。2、信息产业是知识技术、智力密集型的头脑产业。3、信息产业是更新快、受科技影响大的变动型产业。4、信息产业是独立型高渗透型相结合的产业。5、信息产业是多功能、综合性较强型的产业。6、信息产业是高就业型产业。7、信息产业是高投资、高资产、高效益型产业。8、信息产业是增长快需求广的新型产业。9、信息产业是国际型产业.。 17.ERP是如何从MRP等系统发展起来的 答：60年代，在库存管理理论，主生产计划BOM和数量标准的理论基础上，产生了时段式MRP系统；70年代，在能力需求计划，车间作业管理以及计划、实施、反馈与控制的循环理论基础上，产生了闭环式M