13.控制.pptVIP

库存控制 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 对库存的控制主要是为了在保证生产经营活动正常进行的前提下，降低各种与库存有关的成本耗费，提高经济效益 经济订购批量模型（Economic Order Quantity，简称EOQ）： 两种成本：订货成本和保管成本 最优订购量： D：一定时间内总需求量 O：每次订购所需的费用 P：库存物品单价为 C：保管成本与库存物品价值之比 库存控制 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 总成本 订购成本 保管成本 经济订购批量 订购批量 O 成 本 质量控制 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 质量的概念： 广义：产品质量 狭义：除产品质量外还包括工作质量 质量管理和控制的三个阶段： 质量检查阶段：20世纪20到40年代 工作重点在产品生产出来的质量检查 统计质量管理阶段： 20世纪40至50年代 管理人员主要采用统计方法作为工具，对生产过程加强控制，提高产品质量 全面质量管理（TQC）阶段：从20世纪50年代后 以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与 质量控制 全面质量管理 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 1.永远进取 TQC认为没有最好，只有更好。 2.提高质量 TQC采用最广泛的质量定义，它不仅指最终的产品，而且覆盖与最终产品有关的一切。 3.精确衡量 TQC运用数理统计方法衡量实绩，比较标准，纠正偏差。 4.放权员工 TQC授权于生产线上的工人和技术人员，动员和鼓励他们参与质量管理工作。 综合控制 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 标杆控制 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 2.确定标杆控制的对象和对比点 3.组成工作小组，确定工作计划 4.资料收集和调查 1.确定标杆控制的项目 10.进行再标杆循环 9.总结经验 7.沟通与修正方案 5.分析比较，找出差距，确定最佳纠偏做法 6.明确改进方向，制定实施方案 8.实施监督 标杆控制 作用： 通过设立挑战和赶超对象，并以最关键或最薄弱的因素作为改进内容，标杆控制以此来全面提升企业的竞争力 不足： 容易导致企业的竞争战略趋同 容易使企业陷入“落后——标杆——又落后——再标杆”的“标杆管理陷阱”之中 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 平衡积分卡 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 平衡积分卡 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 平衡积分卡 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 财务 “要在财务方面取得成功,我们应向股东们展示什么?” 顾客 “要实现我们的远景目标,我们应向顾客们展示什么?” 内部经营过程 “要满足股东和顾客的需求，我们应擅长什么样的业务流程?” 学习和成长 “要实现我们的远景目标,我们要如何保持变革和进步的能力?” 远景和战略 平衡积分卡的作用 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 总结与要求 控制工作的必要性 控制工作的基本原理 控制的类型 控制的过程 有效控制的基本要求 预算控制的方法 财务控制的方法 生产控制的方法 标杆控制法 平衡积分卡法 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 第十三章：控制与控制方法 第十三章：控制与控制方法 管理学原理Management: an introduction 主讲教师：王春城 wangchuncheng@hebtu.edu.cn 第十三章 控制与控制方法 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 一、控制活动 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第十三章：控制与控制方法 控制的必要性