批评重评更有效 学会沟通15招变职场万人迷.docVIP

批评重评更有效 学会沟通15招变职场万人迷 实施批评是领导干部在工作中经常使用的一种方式方法，由于批评是一种负强化，具有一定的刺激作用，一般人不太乐于接受。虽然人们并不反对善意的批评，但如果批评只是一味地狠批猛训，也会把人批得恼、批得跳。如果把批评的重点放在“评”上，认真耐心地与人评说错误的危害、错误的教训以及怎样纠错上，就一定能达到在“评”中感化人、教育人、激励人、提高人 、升华人的目的。 一、重在“评”才能使人对你的批评诚服 要在“评”中使人进一步明白错误的危害，要求领导者在实施批评时，要采用评说式、启发式、诱导式、商量式的平等交流方式与人商讨，使被批评者在一种轻松的、愉悦的、平心静气的商讨切磋过程中接受你的批评。 有经验的领导人都是很善于在“评”中使人诚服的。法军统帅拿破仑率军出征意大利。一天夜间，他巡岗查哨发现一名哨兵斜靠大树睡着了，他没去喊醒他，却拿起枪替哨兵站起了岗。半小时后，哨兵从沉睡中醒来，发现替他站岗的是全军的最高统帅，便十分惊恐地跪倒在拿破仑面前一个劲地求情。拿破仑却平静地说：“朋友，这是你的枪，你们艰苦作战，又走了那么远的路。你打瞌睡是可以理解的。但在两军敌对的关键时刻，不仅不能打瞌睡，而且还应当把眼睛瞪得大大的，因为你一个人一时的疏忽很可能会断送全军。我正好不困，就替你站了一会岗，下次可要小心呀！”这名士兵感激涕零。这件事也很快地在全军传播开来，拿破仑对