《第九章组织行为学(团队建设).pptVIP

第六章 群体行为概述 第七章 冲突管理与群体决策 第八章 有效沟通 第九章 团队建设 第十章 领导与权力 什么是团队？ 团队的类型 团队管理 团队目标的确定 团队角色的定位 如何打造高绩效团队 某上市公司员工语录 什么是团队？ 什么是团队？ 组织为什么要组建团队？ 提升组织的运行效率； 增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确； 团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战； 在多变的环境中，团队比传统的组织更灵活，反应更迅速。 团队的构成要素 目标 (Purpose) 人 (People) 团队的定位 (Place) 权限 (Power) 计划 (Plan) 团队与群体的比较 团队的形成与发展 团队的类型 问题解决型团队 团队的类型 自我管理型团队 团队的类型 团队的类型 虚拟团队 课堂思考 下面几种类型，哪些是群体?哪些是团队? 龙舟队 旅行团 火车站购买车票的长队 足球队 候机旅客 马路上围观的群众 《西游记》中的唐僧师徒 《水浒传》中的梁山108将 团队管理 团队管理 团队目标的确定 确定团队目标的SMART原则 团队目标的确定 确定团队目标应注意的问题 团队角色的定位 《西游记》中唐僧团队的角色定位： 团队角色的定位 如何打造高绩效团队 影响团队绩效的因素： ① 规模 ② 能力 ③ 角色互补 ④ 对目标的认同 ⑤ 管理者协调 ⑥ 责任心 ⑦ 公平的绩效评估 ⑧ 相互信任 高绩效团队的特征： 清晰的目标 相关的技能 相互信任的氛围 良好的沟通 不断地探索和调整 适当的领导 内部支持和外部支持 高绩效团队的创建： * LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright ? 2010 Fu Weining * LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 第二部分 群体行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第九章 团队建设 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人” “单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。” “没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体，这种群体能合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团队建设给组织带来的益处： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 信息共享 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的 目标 技能 责任 协同配合 Evaluation only. Created wi