标准验光流程(含视功能).docVIP

标准验光流程 主体流程 动作及方法 谈话方式及注意事项 标准门市礼仪 ↓ 按标准的门市礼仪 您好！欢迎光临XXX！ 问诊 ↓ 1、以关心和关爱的态度进行，面对受测者要适时的加入用眼知识。 2、询问顾客的戴镜史及现在的状况。 3、询问配镜目的及职业。 4、问诊的要点要记录在处方上。 5、查旧镜处方 1、您好！请这边坐，让我来为您检查，谢谢！ 2、您有戴过眼镜吗？戴几年了？目前这副眼镜戴多久了？使用这副眼镜的情况如何？目前的眼镜状况如何？ 3、身体状况如何？最近是否有服药的情形？家里有人戴眼镜吗？ 4、请问您在哪里高就呢？工作时是看近多还是看远多呢？请问您是要作远用还是看书用呢？ 5、决定适当的眼镜要以正确的问诊为先决条件。要视情况询问，避免顾客反感。 6、咬字清晰，语调柔和，语速适中 等等，根据健康视觉服务档案内容进行问诊 填写资料卡 给顾客建档↓ 顾客写的不清楚的地方，在旁边备注。 姓名,职业,年龄,性别,地址,电话尽量让客人写完整 1、请您将个人资料填写清楚,我们会输入电脑以便做追踪服务 电脑操作 (他觉式) ↓ 1、将顾客坐椅移至正确位置。 2、仪器消毒 3、高度调整：让顾客以舒适的姿势坐好，挺胸并将双脚置于踏板上，下额与前额自然贴紧，两眼自然平视，双眼角对齐黑线，根据顾客的高度调整升降台。 4、两眼自然平视，尽量控制眨眼。 5、先检查右眼后检查左眼 1、请您双眼睁开，向前方看，尽量不要眨眼。 2、您看到的图象可能一会儿清晰一会儿模糊，请不要管它，这是正常的。 3、告诉顾客此检查的结果只供验光参考，度数可能会有误差；不要马上告诉顾客所测的度数。（这样可以给只用电脑验光的同行一个小打击；不会给顾客造成心理压力） 利眼测试 ↓ 1、打出点状视标，让顾客跟我们做：双手虎口交叉成一三角形，放于眼睛前方，保持眼睛可通过此孔看到前方视标，并水平向前推出，此时用遮挡板分别遮挡左右眼，注意保持头和手保持不动，询问哪只眼可以看到视标，看到的即为利眼。 2、如为戴镜顾客则需戴镜测试。 1、现在我要给您作利眼测试，所谓利眼就是主导眼，我们人的双眼其中一只是看景物的主体部分，另一只是看景物的背景部分，看主体的就是主导眼，这就象我们的双手一样，一只手起主要作用，另一只手起辅助作用。（因顾客觉得有趣，故一定要解释楚） 2、这只眼看得到吗？那么这一只一定看得/不到吧！（一定要提前预知，体现我们的专业性） 3、利眼有决定左右眼度数和平衡的作用。 裸眼测试 ↓ 1、遮盖左眼，使用单眼测验，由0.1视标开始顺序读出。 2、交换测验并记录结果。 3、如为戴镜顾客则需戴镜测试 1、现在我来帮您检查裸眼视力，先检查右眼。 2、请不要眯眼睛、尽量放松。 3、看得到请读出开口方向。 4、您现在的视力很差了，一定要加强对眼睛的保护。（如何保护？答：注意坐姿、用眼时间、睡眠时间、饮食的协调） 瞳距测量 ↓ 1、使用瞳距仪进行测量。 2、特殊者左右PD分开记录。 1、现在要测量您的瞳孔距离，请您平视前方看里面的亮灯。 2、测瞳孔距离是为了使镜片的光学中心与您的眼睛相匹配。—0.5 视力检测 ↓ 右眼转至OPEN的位置，左眼转至OC的位置。 开始加入度数至能判读0.1视标 加减度数使被检者依次读出0.2、0.3、0.4、0.5视标。 *请两眼都张开,不要迷着眼睛，可以看得到吗？ *等一下若看得出视标内的缺口(或数字)请您告诉我。 1、现在您能看清前面的视标吗？我给您加度数，您能看清时请告诉我。（看清开口方向、或数字），读出来。 2、近视由较浅开始加度数，以能判读0.5到0.7视标为止。 3、远视可用加正度数使其云雾，然后再减球面度数至0.5视力。 4、若视力无法达到0.5时，可查是否有散光。 放射线测定 ↓ 出示放射线视标。 将最清晰的线条所对应的数字乘以30得出散光的轴向，并将散光轴转至此度数。 当电脑验光散光值超过—1.50或只加球镜顾客的视力不能达到0.5以上视表的情况下，可以先植入一部分的散光。 验光者应先说明测试目的与解释其所呈现的状况 1、在您面前的是放射状视标，象我们的钟表一样，它是用以测试有无散光的视标图，若您无散光时，放射线视标图线条颜色的深浅浓度会很平均，若是不平均或不一样黑时，代表您有散光，请您比较这些线条是否一样清晰还是有的黑有的淡呢？您能告诉我哪一条比较黑吗还是差不多一样清晰？（部分仪器不是是否清晰的区别，而是实线与虚线的差别、实线为散光轴向、全部虚线表示无散光） 2、现在所有的线条是否都差不多一样清晰吗？ 3、所有线条都一样清晰表明无散光，可直接进入下一步检查。 红绿测试 ↓ 出示红绿视标。 调整球面度数使两个视标一样清晰或绿色视标稍清晰。 1、前方视标是用