《KJ70N问题反馈与处理.docVIP

KJ70N系统常见问题既解决方案 现象：某台分站，在井下察看时，一切正常，但就是系统软件显示故障。 原因一：分站发送数据，计算机没有识别。 解决方法一：查从分站输出到接口输入之间,或看通讯中是否有接收数据。 原因二：分站类型中的输入口、输出口，或者是液显等参数配置错误。 解决方法二：按照本公司给出的分站参数配置，分站名称为KJF6.1的分站配置为：分站显示为无液晶。 现象：计算机无接收数据，接口接收灯不闪，分站不通。 原因：计算机与接口的连接是否正常，接口与分站连接线是否正常。 解决：将计算机到接口拨下来，重新插好！将接口与分站的连接线重新插好。 现象：井下有一部分传感器数据与计算机显示数据误差过大。 原因：传感器没有校对，传感器输出频率不对，设备特性配置不正确。 解决：如果传感器没有校对，请校对一下，如果传感器输出不符合频率，不符合要求与出错，请与传感器供应商联系。主系统设备特性配置不正确，请按照出厂名牌上的说明来配置。 现象：系统出现没有发现软件狗。 解决：插好软件狗，重新安装软件狗驱动（驱动目录在安装KJ70N系统的目录下的Setup\Software\inistdrb.exe文件）。 现象：关闭系统后系统又重新启动了。 解决：若要关闭系统必须先进“任务管理器”将WATCHER关闭。 现象：系统中所有配置全部忽然丢失(可能是在重新启动计算机后)。 解决： 查看启动系统的图标所指向的路径。 现象：系统启动出现端口号已打开。 原因：计算机系统的串口号在KJ70N主运行系统没有打开前，已经被其它进程占用。 解决： 完全删除这些监测程序。对系统驻留程序，强制关闭后，依然打开，实在没办法，重新安装Windows。 现象：KJ70N主界面上出现数据库连接失败的提示。 原因一：没有安装SQL2000。 解决一：请安装SQL2000。 原因二：如已安装SQL2000，则该KJ70数据库未附加。 解决二：在SQL2000企业管理器中附加数据库。 现象：查看三分钟数据的显示界面，有数据显示，但在历史曲线中不显示曲线。 原因：Windows系统时间格式改变。 解决：把Windows系统时间改为H：mm：ss。 现象：安装SQL数据库软件时，提示“以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作，运行安装程序之前必须重新启动电脑”。 解决：重起电脑，继续安装就可以。 现象： 数据库安装出现问题 解决：本机没有安装过SQL Server数据库，如果出现问题，可能是SQL Server安装光盘的问题，或者是系统是否能用该版本的SQL Server数据库。Windows Xp Profressional 必须安装SQL Server数据库个人版或开发版，Windows 2000/2003 Server必须安装企业版。本机安装过SQL Server数据库，删除后再次重新安装SQL Server数据库，如果出现问题，可能是在删除SQL Server数据库，本机没有重起。解决方案：在“控制面板”中，“添加或删除程序”中，找到“Microsoft SQL Server 2000”删除，之后删除在C:\Program Files\ Microsoft SQL Server这个文件夹，这里C指的是数据库所安装的盘符，最后重新起动计算机。 现象： KJ70系统软件已打开，但传输接口的发送（绿色）指示灯不闪（不挂接分站）。 解决： (1).检查传输接口的电源连接线及和计算机的串口连接线是否可靠； (2).检查是否接错串口或计算机软件中串行口选择错误； (3).将KJ70系统软件关闭,关闭传输接口电源,保持计算机串口连接线和传输接口连接,打开传输接口后盖,检测串口连接线中的“发送”和“接地”线之间电压（一般是传输接口内部接线端X1或X2的第2脚和第3脚），此时的电压值应为 -9.6V左右（正常电压值为：-12V∽-6V），若电压值不在正常电压值范围内，从两个方面考虑问题：一是检查串口连接线是否有断电或脱落现象；二是考虑计算机串口是否损坏； (4).打开KJ70系统软件,任意配置一个分站,按以上(2)的方法再次检测“发送”和“接地”线之间电压值,此时电压值应来回波动,波动范围为(-9.6V∽+8V),若没有电压波动则说明计算机串口损坏；如有电压波动则说明KJJ17线路板损坏。 现象：传输接口挂接分站时接口绿色和红色指示灯闪烁，分站的绿色和红色指示灯也闪烁，但系统软件显示分站故障。 解决： (1).检查传输接口的电源连接线及和计算机的串口连接线是否可靠；特别要注意检查传输接口线路板上的X1和X2的第1脚与传输接口面板上的DB9插头连接是否可靠； (2).检查串口连接线两头的第2脚的连接线是