终端系统作业指导书要素.docxVIP

目录………………………………………………………………………………………………………………………………1~6一、清洁保养1、台式机清洁保养作业指导书……………………………………………………………………………………………7~91·1服务内容：1·2工具准备：1·3台式机电脑外部设备清洁：1·4台式机电脑主机内部清洁：二、电脑故障检测类1、安装xP操作系统………………………………………………………………………………………………………10~151·1范围：1·2程度：1·3使用工具：1·4方法：2、安装win7操作系统作业指导书…………………………………………………………………………………………16~212·1范围：2·2程度：2·3工具：2·4方法：2·5注意事项：3、计算机故障诊断作业指导书………………………………………………………………………………………………22~243·1服务内容：3·2范围：3·3程度：3·4工具：3·5方法：3·6注意事项：4、计算机软件故障解决………………………………………………………………………………………………………25~294·1服务内容：4·2范围：4·3程度：4·4方法：5、卸载或重新安装故障软件以解决应用软件故障…………………………………………………………………………29~355·1范围：5·2程度：5·3方法：6、查杀病毒、木马解决病毒木马引起