绩效管理重点部分要素.docVIP

绩效管理重点部分 基于衡量点理解的绩效概念 诺顿和卡普兰提出平衡计分卡，基于因果逻辑分析，从财务、客户、内部运营和学习成长四个方面对企业进行考察。 不同视角下的绩效管理 从经济学角度来讲，绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺。 员工绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和。 绩效管理是一个完整的管理过程，包括绩效计划、绩效实施与辅导、绩效评价和绩效反馈。 工作分析，工作分析是绩效管理的重要基础。 职业计划与发展，绩效管理为员工职业发展提供依据。 人员培训与开发，绩效管理是进行人员培训与开发的依据。 人力资源计划，绩效管理是制定人力资源计划的依据。 绩效管理理论的发展规律 考核指标从简单向综合发展 注重财务指标转向财务与非财务指标相结合 由侧重绩效评价转为侧重全面绩效管理 由关注企业内部转变为内外兼顾 绩效管理与绩效考核的区别 绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是其中一部分 绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结 绩效管理注重能力的培养，绩效考核则只注重成绩的大小 绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系，而绩效考核则是经理和员工站在了对立的两面，距离越来越远 对企业的绩效目标进行一个概括，包括：以企业总体战略目标为指南针、精细的人力资源管理、不断改善人力资