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D05-目标管理 第一讲 目标管理的独到之处第一节 引言 目标管理有何威力 目标管理的工作流程 第二节 目标管理的概念 第三节 目标管理的威力 第四节 目标管理的工作过程 T”号。 1.上级对下级实行例外管理。 （ 　） 2.目标是由员工根据上级目标自己制定的。 （ 　） 3.上下沟通协调是目标管理的生命线 （ 　） 4.让员工自己管理自己是目标管理的核心。 （ 　） 5.自我考核和上级考核相结合。 （ 　） 6.责权利相统一。 （　 ） 7.反馈是目标管理流程中重要的一环。 （　 ） 8.目标管理重视的是工作，而不是结果。 （　 ） 9.目标管理可能导致短期行为。 （　 ） 10.互相推诿是目标管理中常见的现象。 （　 ） ? 【本讲总结】 目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。 第二讲 提高业绩型目标管理 第一节 引言 提高业绩型目标管理制定目标的步骤 如何运用“提高业绩型目标管理”法 第二节 提高业绩型目标管理的目标制定 制定目标 寻找原因 改进计划 步骤① ? ? 步骤② ? ? 步骤③ ? ? 步骤④ ? ? 步骤⑤ ? ? 步骤⑥ ? ? 第三节 提高业绩型目标管理的概念 第四节 提高业绩型目标管理的运用 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 第三讲 开发个人能力型目标管理 第一节 引言 实施开发能力型目标管理应遵循哪些步骤 如何正确运用开发能力型目标管理 第二节 开发能力型目标管理的概念 第三节 开发能力型目标管理的步骤 第四节 开发能力型目标管理的运用 提高业绩型目标管理 个人能力型目标管理 制定目标管理 优点： ? ? 优点： ? 缺点： ? ? 缺点： ? 【本讲总结】 本讲主要介绍了如何正确理解、实施和运用个人能力型目标管理等几个问题。学习本讲的关键是掌握能力型目标管理的特性——它是以提高个人能力为中心任务，由员工自主、自发设置个人目标并通过实施目标来激发员工潜力，从而改进工作质量的一种管理方式。其核心是个人目标设置的自发性。 ? 【心得体会】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ? 【本篇总结】 这一篇讲解了两个问题，一是了解什么是目标管理，目标管理有何独到之处；二是目标管理的两种方式各有何特性，运用时要注意哪些问题。 对于第一个问题，关键是要抓住目标管理的核心，即以目标为手段，通过员工的自我管理来提高业绩和业务能力。 对于第二个问题，必须认识到目标管理的两种方式——业绩型目标管理和个人能力型目标管理——在运用时有很大的区别：业绩型目标管理的核心是自上而下建立目标链锁，把总目标分解到人，责任到人，以提高业绩；而能力型目标管理的核心是员工自发制定个人目标，通过自我启发实现能力的渐进，从而改进工作质量。 同时，我们也要看到二者间的一致性：1、根本目的一致，都是为完成企业一定时期的经营任务服务的——业绩型直接为此服务，而能力型间接达此目的；2、二者都强调自我管理和自我控制；3、二者成功的关键都在于上下左右的沟通和协调；4、在能力型目标中有业绩的内容，而业绩型目标也离不了能力提高的要求，二者相辅相成，在多数情况下是同一个问题的两个方面，难以截然分开，只能依不同的情况，有所侧重。 第四讲 决定引进目标管理 第一节 引言 怎样选择负责推行目标管理的单位 推行目标管理应做好哪些工作 第二节 引进推行目标管理的六个步骤 第