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企业精细化管理方法与实务－大纲 时间：12小时（2天） 讲师：李泽尧 教材：中国职业经理人成长计划丛书第一册（执行力） ★第一讲 精细化管理概论 第1单元 精细化管理的本质——责任和利益的精细化 企业的刀尖：效益是硬道理 38 生活的道理——什么是刀尖 38 做事的道理——区别目的与手段 38 企业的刀尖——企业的终极目标是利润 39 员工的刀尖——业绩是硬道理 39 管理的刀尖：达成目标是硬道理 40 管理是什么 40 管理是“通过他人完成任务” 40 管理的刀尖——区分目标与手段 41 目标及目标的干扰因素 42 如何达成目标 42 解决要与不要的问题 42 绩效==愿力X能力 43 把目标变成是他自己的——管理可以不谈人 44 管人还是管事——如果目标真正是他自己的 45 什么情况下管理可以不谈人 45 管理=自理+代理 46 自理是源头：无处不在的韦尔奇 46 从自理到代理：经理的角色 46 自理靠心力，代理靠法制 46 管理=自理+代理 47 固定工资与浮动工资：y=k×+b 48 工资结构与愿力 49 Y=kx＋b之b=0渐变模式 49 管人的刀尖：利益挂钩——为什么要做绩效管理 50 目标和业绩是刀尖 50 有求的人才好管 50 如果你家后院挖出一座金山银山如何？ 51 管理中的心—钱—事 51 案例：如何让员工有持续的工作热情？答案是： 52 管理不可以不谈钱 52 对称式管理与非对称式管理 52 开会吵架是怎么回事：绩效考核是管理者手中的缰绳 53 绩效考核是管理者手中的缰绳 54 开会为什么吵架 54 缰绳的作用——游戏规则为什么建立不起来 55 人的问题解决了，所有的问题也就解决了 55 没有关心就不可能有用心 57 现代企业激励机制模型 58 现代企业激励机制模型说明表 58 企业规模与绩效考核方案选择 59 广义绩效考核 59 管理的虚与实——有效管理是优秀企业文化的坚实基础 60 尖刀理论：有效管理之执行力模型 60 管理者的刀尖：目标大于一切 61 达成目标是硬道理 61 宰相肚里能撑船——有了对目标的执着就能包容一切 61 不达目的不罢休 62 结果导向 62 “站在结果的高度——结果导向的魔力 63 德鲁克：“有效管理者的思想习惯” 63 企业动力学理论 63 “发动机”与“被驱动” 63 企业动力学理论应用：“因人设事”还是“因事设人”？ 64 为何要谈成战略性人力资源 65 目标驱动 66 目标驱动——“目标”与“任务”之别 66 管理者目标发现与确认 66 有目标才有仗打 66 目标与绩效 67 企业管理上下限 67 对上负责的管理者 68 日常运作之外要有管理目标 68 超目标管理——杰克?韦尔奇的“延伸目标” 69 目标管理 69 目标管理案例 69 目标管理（MBO） 70 MBO的典型步骤 70 有关目标管理各种问题的不同说法 71 目标管理的特征 72 目标管理的好处——激发主动性 72 目标管理铁三角 73 案例：目标责任状 73 目标管理的推行程序 74 推行之前的工作 74 目标管理推行的五大步骤 74 目标管理推行中的重要环节 74 目标管理制度的八大成功要则 75 目标对话 75 给下属创造完成工作的条作 76 单元思考题 76 ★第二讲 精细化管理操作步骤 第2单元 有效目标分解——目标精细化 目标分解与工作能力 93 有效目标分解代表的含义 93 目标分解是一重要策略 93 解码能力与问题解决能力 93 把责任落实下去 94 不要只谈安全意识，而要多谈安全行为规范 94 从责任目标到工作目标 95 如何使目标更有效 96 有效目标分解 96 目标设定和分解过程 96 设定大目标 96 大目标的设定方法 97 大目标分解的三种方法 97 大目标分解的最有效方法 97 案例：降低费用6%的目标体系图 97 各部门内部目标分解的具体步骤 98 工具之一树形图 98 WBS——世界性的目标（任务）分解工具 99 案例：婚礼筹备之WBS——重要的WBS分解，一般人一生用到一次 99 工作分解结构 105 工作分解结构的分层分解 106 工作包 106 目标分解原则 106 表示预算和责任的WBS编码 107 制定工作分解结构（WBS）的方法 107 WBS分解的反推法 108 WBS词典 109 WBS运用：有效地分配工作的前期准备 109 分配工作的指导原则 109 责任分配矩阵 110 确定目标的行动计划 110 WBS与鱼骨图——“水平WBS” 111 两种能力让你得到提拔 113 组织能力与计划能力 113 画龙点睛——WBS的运用案例：用表格把他罩住 115 画龙点睛——WBS的扩展运用 115 单元思考题 116 第3单元 目标体系锁定：K