X公司业务代理酬金支付管理办法X.doc

中国移动通信集团XXX业务 代理酬金支付管理办法（V1.0） 第一章 总则 为了规范和加强移动通信业务代理酬金的管理，确保合理、合 法的使用，发挥其在促进业务发展中的积极作用，提高企业的经济效益，特制定本管理办法。 1.2 本办法主要包括业务代理酬金组织管理机构、代理业务的范围、业务代理酬金的标准、发放形式、稽核检查等内容。 1.3 各分公司从事相关业务代理酬金管理工作，必须以本管理办法作为具体操作的依据。本管理办法根据市场发展情况和管理需要进行动态调整，原则上以年度为周期。 第二章 组织管理机构及职责 2.1 业务代理酬金的组织管理实行州、县（市）两级管理。各级移动公司市场、财务部门联合行使管理职能，纪检监察部门行使有关稽核监督职能。 2.2 州公司职责 2.2.1 结合我州的具体情况，依据省公司制定的相关业务酬金管理办法，制定州公司管理实施办法。 2.2.2 制定业务代理酬金具体支付标准和方式，并根据市场竞争的情况，适时调整我州业务酬金的支付标准。 2.2.3 负责对全州业务代理酬金的管理进行稽核、考核和检查工作。 2.3 县（市）公司职责 2.3.1 贯彻和落实州公司制定的业务代理酬金管理实施办法，并结合实际制定实施细则。 2.3.2 负责业务代理酬金的计算、发放。 第三章 酬金制度的总体原则 3.1 酬金设置应遵循总体控制的原则。应根据当前成本空间、竞争对手情况、市场竞争需要和当前的ARPU值情况等进行综合考虑和测算，确定酬金预算总额，做到总体控制。具体在制定各类酬金标准时，应控制不超过竞争对手的酬金水平。 3.2 酬金发放应遵循“分期发放”和“考核发放”相结合的原则。首期发放的酬金原则上不超过总酬金额的70%，后续发放的酬金主要定位于捆绑高价值渠道(指定专营店或排他经营的特约代理点)。酬金发放应与代理商考核相结合，对于考核不通过的代理商应酌情扣减酬金，包括扣减首期酬金和后续酬金。 第四章 业务代理酬金分类分级管理 为加强酬金规范化操作，做到酬金给付明晰化，业务代理酬金分 为三类：基本酬金、激励酬金、门店补贴（构成图见附件一）。具体说明如下: 4.1 分类分级说明: 4.1.1 基本酬金 基础酬金包括放号酬金、基础业务服务代理酬金、增值业务代理酬金和终端销售代理酬金。 特点：基本一致 针对所有社会渠道，与销量挂钩； 基本酬金适用于所有的社会渠道。 4.1.1.1 放号酬金 基本定义： 为奖励社会渠道销售我司卡号而设置，旨在推动社会渠道销售我司卡号，提高社会渠道销售量。 具体形式： 返还方式：渠道先足额支付卡号费和内存话费，在客户激活卡号后向渠道返还酬金 计算方式： 单号酬金额*当期有效放号量 结算办法 结算周期：按月结算 结算时间：在交易次月发放 结算形式：银行划账结清（对于尚无账户的网点，网点取货时一并结清上期酬金） 结算确认：提供银行结算凭据，或酬金结算收据/发票 发放方式：一次性足额发放 4.1.1.2 基础业务服务代理酬金 基本定义： 为奖励社会渠道代理我司基础业务和服务而设置，旨在推动社会渠道开展基础服务工作。基础业务和服务代理包括基础业务代理、代收话费、销售充值卡等有价卡、空中充值等。 具体形式： 返还方式：渠道先足额支付有价卡面值和缴存话费，根据当期有效业务量支付酬金 计算方式： 单笔酬金额*当期有效业务量 结算办法 结算周期：按月结算 结算时间：在交易次月发放 结算形式：银行划账结清（对于尚无账户的网点，网点取货时一并结清上期酬金） 结算确认：提供银行结算凭据，或酬金结算收据/发票 发放方式：一次性足额发放 4.1.1.3 增值业务代理酬金 基本定义： 为奖励社会渠道销售我司增值业务而设置，旨在推动社会渠道增值业务销售工作。为降低增值业务退订率，防止套取酬金，建议不对社会渠道开放取消业务权限。SP业务的营销推广责任应主要由SP承担，不对社会渠道开放。 具体形式： 返还方式：根据当期有效业务量支付酬金 结算办法 结算周期：按月结算 结算时间：在交易次月和第四月发放 结算形式：银行划账结清（对于尚无账户的网点，网点取货时一并结清上期酬金） 结算确认：提供银行结算凭据，或酬金结算收据/发票 发放方式：一次性或分期支付发放 4.1.1.4 定制终端代理销售酬金 基本定义： 为奖励社会渠道销售我司定制终端而设置，旨在提高我公司定制终端的市场占有率。该项业务只针对高级别的指定专营店和紧密程度较高的社会渠道开发代理权限。 具体形式： 返还方式：根据当期有效业务量支付酬金 结算办法 结算周期：按月结算 结算时间：在交易次月发放 结算形式：银行划账结清（对于尚无账户的网点，网点取货时一并结清上期酬金） 结算确认：提供银行结算凭