人力资源部2014年工作总结.docxVIP

人力资源部2014年工作总结2014年，在公司领导的指导下，在部门全体人员的共同努力下，人力资源部工作流程越来越完善、工作效率有了显著提高。第一部分2014年工作总结：一 人力资源管理制度和管理体系运行状况2013年制定的《员工社会保险管理暂行办法》、《公司员工考勤管理暂行规定》在2014年已经形成稳定的运行机制；员工的面试、入职、调岗、离职等形成了固定的工作流程。2014年，通过对公司各个岗位的调查与座谈，编写了《部门职责与岗位说明书》，对部门及各岗位主要职责进行了说明，完善了其工作内容。二 员工招聘随着公司发展不断壮大、人力资源部加大了招聘力度，2014年全年成功招聘新员工139人，较去年招聘总人数（63人）提高了1倍以上。其中办理员工转正73人，办理员工离职66人。2014年11月在石家庄邮电职业学院共招聘实习生25人，离职2人，其余23人分别按阶段分别在项目部、资料员、资源摸查等岗位实习，其中5人帮北京优通代为培养。自2014年1月1日起至2014年12月31日止，2013年招收的应届毕业生（23人）共留下10人，留人率43%，远高于一般企业。三、员工教育培训1.为了提升员工队伍素质，通过光盘课件教学的方式，人力资源部组织全体员工参加了《沟通技巧》等培训，对改善公司上下级、及部门之间沟通不畅起到了重要作用。2.根据集团公司安排和要求，组织部分员工参加了在北京举办的传统文化培训，提升了员工对于孝道、道德等方面的认识，对企业文化的认识起到了良好效果。3.为提升员工个人素质、提高员工队伍学历层次，人力资源部组织了北京邮电大学、河北工程大学、河北农业大学成人学历教育报名工作，员工学习热情比较高涨。4.在实习生顶岗实习前和毕业设计前，人力资源部多次组织培训，分别从资料、市场、技术、沟通等方面，围绕毕业生以及公司部分新入职员工展开。四、考勤管理自2013年1月实行考勤机数据、手机定位，工作量报表三方核对考勤以来。薪酬管理员能通过考勤系统随时监督网络考勤机的联网和打卡情况，员工打卡情况已经很有秩序，但是工作量上报中存在虚报、抄袭现象，部分员工已经得到惩治，下一步会严厉惩治此类人员，以完善考勤秩序。五、薪酬管理根据去年薪酬管理反映出的“基层员工工资级差太小，高层人员级差过大”的问题，对新招聘且能力表现优秀的员工实行协议工资，以避免转正后归入奖金或提成体系时“定价”过低，挽留不住优秀人才。15年在制定中的新薪资管理体系中会规避此问题。六员工队伍建设1.根据公司发展需要，人力资源部接手了概预算、安全员、职称证书、建造师、特殊工种等证书的保管工作。并负责证书的考取、继续教育的组织工作，2015年以上各类证书的考取工作安排已经在进行中。2.根据河北省通信管理局通信专业技术职称考评工作安排，5—6月期间，人力资源部组织了《初、中、高级专业技术职称考试报名》工作，此次工作分为报名、培训、考试、送审资料、评审五个阶段，当前即将进行到培训阶段。报考总人数24人。其中报考中级职称15人，初级职称8人。为了便于报考人员准备送审资料，人力资源部克服困难想办法，为大家编写整套评审材料，并且组织安排了送审论文（国家级）的发表，为提高员工通过率提前做好准备工作。3.协助深圳优通国际、北京优通招聘新员工，支持兄弟单位的人员队伍建设。4. 员工关系管理。员工队伍素质是企业发展的基石，人力资源工作的核心价值是建立一支有能力、高素质的员工队伍，为企业发展提供保障。和谐融洽的员工关系有利于促进企业规章制度的落实，促进企业文化的实现。目前员工关系管理方面主要采取约谈方式，侧重员工入职指引和转正沟通。新员工入职都会给予公司概况的介绍、发放员工手册，由部门负责人帮助熟悉工作流程和工作职责，在1个月内招聘专员会对他们跟踪访谈，转正时会进行面谈，主要了解他们入职后的感想和思想动态，告知转正定级情况，明确提出应改进的地方。2014年总共进行了5次辞退面谈、8次离职面谈、15次心理辅导、23次工作面谈，并进行相应的记录。员工面谈属于员工关系管理的常规工作，人资工作人员平时要注意观察，发现并关注员工的异常状态，及时了解员工心理活动、行为动机，从而为企业管理提出有效建议。 七、 员工保险（社会保险、意外险） 1.2013年底公司参保人数为103人，2014年底公司参保人数为105人，增长幅度不大，但13年新保险制度的实施对稳定员工队伍起到了很大的作用。3.在13年意外险到期后，公司为一线员工进行了续保以及新参保，参保人数由13年的276人增至333人，极大的保障了公司与员工的利益。2014年度意外险成本8万元左右，出险15起，保险理赔接近15万元，并且个别员工在治疗中还未理赔。这种现象突出反映了意外险参保的重要程度，同时警示我们安全生产管理工作还存在很多漏洞。八、配合