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给HR的七大建言 　　HR并非人力资源管理的主导部门 　　人力资源管理既不是老板主导，也不是HR部门主导，而应由业务部门主导。　　这并非一个新观点，但要真正认同这一观点，无论是在企业自身还是在人力资源管理方面都需要一个发展和认识的过程，这种过程可以分为三个阶段： 　　第一阶段：老板主导。初期的企业，规模小，人手少，与人有关的事情往往是老板说了算。比如老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发红包等等。几乎不用设HR部门，即使有一两个人也做不了主，只是照着老板的意思办事。这一阶段可说是老板主导企业的人力资源管理，很多中小零售企业都处于这个阶段。 　　第二阶段：HR部门主导。企业逐步壮大后，开始有了专门的HR部门。在这一阶段，人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是HR部门的事，业务部门缺人找HR，人员不合格埋怨HR，绩效等级评定不公平投诉HR，HR部门就是一个救火队，整天忙于事务性工作，而业务部门却不对人力资源管理负责。所以，这一阶段是由人力资源部门主导人力资源管理，尽管这比第一阶段已有很大进步，但仍不是人力资源管理的最高境界。 　　第三阶段：业务部门主导。真正的理想状态是业务部门成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为HR部门不可能比业务部门更了解他们的部属，因为不了解，对他们实施的人力资源管理就是虚的。这就要求每个部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者