市场营销学教学大纲..docVIP

市场营销学 课程编码：B0207204 适用专业：市场营销 课程类别：专业基础课 课程性质：必修 学 分：4 学 时：64 其中：讲课学时：64 实验学时：0 先修课程：管理学、西方经济学 一、课程地位与作用 市场营销学是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的,是市场营销专业的一门专业必修课。它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 通过讲授这门课，可以向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。 二、课程教学要求 ①在保证《市场营销学》教学的科学性和系统性的前提下，掌握有关本课程的基本概念、基本知识和基本技能，作为教学的重点内容，要求学生牢固掌握并熟练运用。 ②坚持理论联系实际，对于本课程中涉及到的原理，借助一些典型实例，深入浅出地阐明其基本思想，旨在拓开学生的思路，并积极引导学生的想象力和创造力。 三、课程教学重点、难点 教学难点：主要放在市场营销所经历的五大观念，以及关于市场细分与定位的选择，还有核心的内容从产品策略、渠道策略、价格策略以及促销策略四大点构成的营销体系。 教学难点：难点在于对市场营销观念，产品策略、渠道策略、价格策略及促销策略的领会运用与实践操作。 四、课程教学内容 第一章 市场与市场营销 1、教学目的：通过本章的学习，明确市场的概念；把握市场营销职能；掌握营销观念、了解营销要素与市场的营销组合。 2、重点难点：市场营销职能；营销观念 3、教学内容：市场的概念；市场营销的概念、职能；营销观念；营销要素与营销组合；4P； 第一节 市场的概念 1.市场的概念 2.市场中的潜在购买者 (5W1H) 第二节 市场营销职能 1.市场营销的概念 2.市场营销的基本职能 营销观念 1.营销观念的定义 2.现代市场营销观念阶段的内容 第四节 营销要素与市场营销组合 1.四大营销要素(4P) 2.营销要素与市场营销组合 第二章 市场营销战略与管理过程 1、教学目的：通过本章的学习，明确企业经营战略；掌握市场营销战略；了解市场营销管理过程。 2、重点难点：企业经营战略、市场营销战略、波士顿矩阵 3、教学内容：企业经营战略；市场营销战略；市场营销的管理过程 第一节 企业经营战略 1.企业经营战略的定义及特征 2.经营战略的层次 3.企业战略规划 第二节 市场营销战略 1.目标市场战略 2.差异化战略 3.顾客满意战略 第三章 市场营销环境 1、教学目的：通过本章的学习，了解企业分析分析市场环境的目的；学习和掌握宏观环境和微观环境分析的构成和内容。 2、重点难点：企业宏观和微观环境分析的构成和内容 3、教学内容：当今企业面临的两类营销环境分析；准确把握分析市场环境的目的和作用；宏观和微观环境分析的构成和内容 第一节 分析市场营销环境的目的 1.两类营销环境 2.分析市场营销环境的目的 宏观环境分析 1.政治和法律环境 2.人口环境 3.经济环境 4.自然环境 5.技术环境 6.文化环境 第三节 微观环境分析 1.作为竞争对手的供应商 2.作为合作伙伴的供应商 3.顾客 4.竞争者 第四章 消费者市场与产品市场 1、教学目的：通过对本章内容的学习，了解市场的类型；掌握消费者市场和产业市场的具体内容。 2、重点难点：消费者市场上影响消费者购买的因素；产业用户市场中产业用户的需求 3、教学内容：市场根据不同的角度划分为几大类型；消费者市场中消费者的具体分类；产业用户市场的产业用户需求 第一节 市场分类 1.产业市场和个人消费者市场的区别： 2.消费者市场的购买对象 3.影响消费者购买的因素 4.经济状况 5.动机 第二节 消费者购买决策过程 1.确认需要 2.手机信息 3.评估备选商品 4.购买决策 5.购后反应 第三节 产业用户市场 1.产业用户市场的需求 2.产业市场的购买对象 3.产业市场的购买决策过程 4．影响组织购买行为因素 第五章 市场调查与预测 1、教学目的：通过对本章知识的学习，了解市场与预测相关内容；掌握市场调查的步骤和方法；把握市场调查技术；明确市场预测方法。 2、重点难点：市场调查的步骤、市场调查的技术和方法 3、教学内容：市场调查与预测的相关理论