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基公健康教育工作要求及常见问题 * 服务形式及要求 1.提供健康教育资料 （1）发放印刷资料 种类：折页、处方、手册、宣传单等； 数量：不少于12种，中医不少于2种（省要求6种）； 宣传资料户覆盖率 ≥ 70%。（效果指标） 要求：资料及时补充更新；有摆放处，方便大众取阅； 有年度资料印刷汇总表、原稿存档； 保证科学性、 时效性。 * （2）播放音像资料 种类：录像带、VCD、DVD等视听传播资料； 要求：1.机构正常应诊时间内，现场播放； 2.每个机构每年播放音像资料不少于6种； 3.有详细播放记录（播出时间、地点、内容、负责人员、播出现场照片）。 * 2.设置健康教育宣传栏 要求：1.乡镇卫生院和社区卫生服务中心：2个，村卫生室和社区卫生服务站：1个； 2.每个宣传栏的面积不少于2平方米； 3.宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处，距地面1.5～1.6米高的位置； 4.每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容，至少1次以上内容含中医药健康教育知识（村：1次）； 5.有每期记录，包括主题、内容、日期、主办方、照片等。 * 3.开展公众健康咨询活动 要求：1.利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料； 2.每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。 3.每期宣传活动有计划、宣传记录、日期照片、简报 * 4.举办健康知识讲座 ◆ 乡镇卫生院和社区卫生服务中心全年至少12期，其中要求4期为中医药； ◆ 村卫生室和社区卫生服务站全年至少6期。 ◆ 佐证资料：包含讲座的文件、计划、签到册、讲座内容、效果评估表、日期照片、活动简报。针对大众的效果评估表应简单易懂。讲座人数全年总平均人次不低于30人 ◆ 偏远山区可采用广播形式，佐证资料：广播稿、录音资料、播出记录。 * 5.开展个体化健康教育 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供门诊、访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。（个体化健康处方） 6.培训和督导 全年对村医培训覆盖率60%，有完整培训记录。 全年对村卫生室工作督导覆盖率100%，有完整的、明确的督导记录，反映出工作情况和存在的问题、改进建议。 7.计划、总结和档案归档 计划应针对，总结应全面，档案应归类。 8.效果指标——健康受益度 1.健康知识宣传资料户覆盖率（70%） 2.城乡居民健康知识知晓率（中心城区达80%，农村达60%） 3.城乡居民健康行为形成率（中心城区达70%，农村达50% ） 常见问题 1.材料制作无一览表、无原稿存档、无分发记录。 2.影像资料播放无记录、或不完善。 3.宣传专栏用宣传折页粘贴；现场照片只反映出局部内容。 4.健康咨询和健康讲座定义不清，一套资料两个指标共用；活动照片不能反映现场工作；讲座签到册人数和记录、简报上登记人数不符；简报写作质量不高。 5.对村卫生室的督导和培训记录不完善。 区域信息平台录入常见问题 注意选择活动记录形式； “接受健康教育人数”是实际参加到活动中的受众人数； “接受健康教育人数”和“发放宣传资料份数”应符合一定逻辑关系； “活动内容”和“总体评价”应认真填写，真实反映工作开展情况； 工作要求： 加强对健康教育工作的重视。健康教育是做好其他工作的基础，是基层卫生机构开展基本公共卫生服务的“门面”工作。 熟练掌握考核指标内容和要求，按照《规范》（2011版）和全市考核细则开展工作。 加强健康教育各项工作的计划性、可操作性和真实性，提高工作佐证资料的质量。 加强对村卫生室的健康教育工作培训和督导，详细记录存在的问题、工作建议和工作培训的内容，做好指导和培训记录。 逐渐提高计划、工作简报的写作质量，避免敷衍了事。 * *