04-XSXT-30-成功营销心态之“爱心”篇——让顾客感知你爱心.pptVIP

QQ： 2012-8-6 爱心需要合适的方式表达 让顾客感知你的爱心 成功营销心态之“爱心”篇 引 言 富翁有颗博大的爱心，但没有切合他人的需求导致备受疑议。 作为营销人员，我们要吸取教训，表达爱心时要切合顾客的需求。 让顾客感知你的爱心 要点讲解 富翁的故事 故事启示 1 让顾客感知你的爱心 好的愿望还需有好的方法才会有好的结果。营销人员不仅要有爱心，还需要让顾客感觉到你的爱心！ 在销售的过程中，不乏营销人员倾注了大量的心血，处处为顾客着想，帮助他们解决一些生活中的困难，却得不到顾客的认可，不仅遭到顾客的拒绝，甚至被顾客误解，而大有“好心当作驴肝肺”之叹。其实，这往往不是顾客的问题，而是我们自己的问题。 要点讲解 看了下面富翁的故事，你就会知道： 让顾客感知到你的爱心是多么重要！ 1 富翁的故事 自以为好的方式未必恰当 从前有位善良的富翁，盖了一栋大房子，他特意把房檐建得加倍的长，想着能让贫苦无家的人暂时躲避风雪。 　　房子建成了，果然有许多穷人聚集檐下，他们甚至摆摊子做起买卖，并生火煮饭。嘈杂的人声与油烟，使富翁不堪其扰。 　　 好心办坏事 我要建的房子，房檐要 加倍的长，使贫苦无家的人， 能在下面暂时躲避风雪。 让顾客感