- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
[7数据库安全性[7数据库安全性[7数据库安全性
第四章
选择产品组合
市场营销组合(4Ps)
产品策略
Product
促销策略
Promotion
4P
定价策略
Price
分销策略
Place
第四章
选择产品组合
第一节
制定产品组合策略
课题引入
什么是产品?
请举例说明
这些都属于产品……
一、产品的层次(整体概念)
(一)核心产品
核心产品又称实质产品,是指产品能为消费者带来的基本利益和效用。
核心产品(实质产品)
基本效用和利益,真正购买的东西
消费者购买洗衣机并不是要买到装有电动机、定时开关、洗衣桶的一个箱子,而是为了用这种装置代替人洗衣物,满足减轻家务劳动的需要;
人们购买照相机也不是为了获得一个装有一些机械的黑色匣子,而是为了满足其留念、回忆、报导等的需要。
9
企业制造和出售0.5英寸的钻头,但顾客需要的
是0.5英寸的孔。
不要给我衣服,我要的是迷人的外表。
不要给我化妆品,我要的是护肤和美容。
不要给我房子,我要的是安全、温暖、洁净和欢乐。
不要给我书籍,我要的是阅读的愉悦和知识的满足。
不要给我MP3,我要的是美妙动听的音乐。
(一)核心产品
小思考:
1、指出下列核心产品
冰箱、鲜花、旅游、饭店、空调、旅客住宿
2、自行车的核心产品是( ) A.漂亮的外型 B.优良的质量 C.满足交通便捷的需要 D.周到的服务
c
一、产品的层次(整体概念)
(二)有形产品
形式产品是核心产品借以实现的形式。它由产品的品牌质量、设计特色、式样、和包装等基本特征构成 。
例如,一个旅馆的
房间应包括床、
浴室、毛巾、桌子、
衣橱、厕所等。
一、产品的层次(整体概念)
(三)附加产品
顾客购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的综合。如:运输和信用、售后服务、安装调试、质量担保、信贷。
一般整体产品的三层次理论
保证
送货
安装
维修
附加产品
核心产品
有形产品
服装
核心产品:保暖、美化身体。
有形产品:服装布料、服装款式、服装品牌、服装包装。
附加产品:快递运送、裁剪、加工。
洗衣机
购买思考因素:
附加产品
有形产品
核心产品
为什么人们购买洗衣机?
为什么人们会有不同的选择?
某公司销售空调,负责安装并郑重承诺,空调机保修10年,下列说法不正确的是( )
A、安装属于附加产品
B、空调机的品牌属于有形产品
C、公司承诺属于核心产品
D、空调机的外观样式属于有形产品
C
买洗衣机,送洗衣粉( )
海尔洗衣机( )
下列产品分别属于哪个层次?
洗衣机广告:“只要你按一下开关,其他的事我来做!”( )
A
B
C
核心
有形
附加
一位农民工模样的人用自行车载着鲜奶,在高校运动场的路边摆卖,旁边用包装硬纸板树了一个牌子“新鲜牛奶,送货上门”。
他只是在卖牛奶吗?
2019/12/8
19
讨论:MINI汽车的核心产品、有形产品、附加产品分别是指什么?
在BMW的集团范围内,MINI是一个独特,独立的品牌。诞生于1959年的MINI,设计别树一格,1961年赛车工程师John Cooper将赛车血统注入汽车性能内,使实用别致的小车摇身变成赛车场上的传奇,自此成为英国车坛之宝。四十年来MINI售出超过500万以上,世界各地也有MINI车迷组织。BMW在买下MINI成为旗下的一个品牌之后,投注了上百万美元的研发经费,旧MINI时代已结速,去年跟大家见面的新MINI车系,名字一样,而设计却焕然一新,拾弃了经典的形象,换来新潮格调的设计与包装。
MINI简介:
MINI汽车
核心产品:
有形产品:
附加产品:
?
节省占地面积、“跑得更快”又“省钱”
(省油)、体面(挣面子)、
外形小巧、内在空间大、个性
设计(支持原创)、MINI
MINI汽车
核心产品:
有形产品:
附加产品:
节省占地面积、“跑得更快”又“省钱”(省油)
、体面(挣面子)、
外形小巧、内在空间大、个性
设计(支持原创)、MINI
售后服务、MINI保养、提供信贷
产品组合
指企业全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围。
产品线
指产品组合中的某一产品大类,是一组在功能、使用和销售等方面密切相关的产品。
产品项目
指产品线内各种不同品种、规格、质量、价格的特定产品。在企业目录中列出的每种产品就是一个产品项目。
二、产品组合要素
产品线宽度
文档评论(0)