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[银行业务处理.docVIP

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题干 选项A 选项B 选项C 选项D 答案 ()不是个人网银具备的功能 信用卡挂失 信用卡密码修改 购买基金 网汇通充值 B ()可以使用“网上账户类型变更”功能将非签约账户变更为签约账户 网银UK+短信客户 网银令牌客户 手机银行令牌客户 所有柜面注册电子银行客户 A ()是邮乐网针对“农产品进城”而设立的线上农产品交易平台(专区)。 “农品网” “邮乐网” “邮乐农品网” “天天果园” C ()是指采用因特网数字通信技术,以互联网作为基础的交易平台和服务渠道,为客户提供综合、统一、安全、实时的各种零售与批发的全方位银行业务服务,也被称为互联网上的虚拟银行柜台。 电话银行 网上银行 手机银行 微银行 B ()是指邮储银行个人网银、手机银行缴费版及柜面注册客户,可通过个人网银、手机银行自助开通理财卡功能。 理财在线签约 柜面签约 理财关系加办 理财柜面加办 A ()元以上的消费交易可以通过手机银行申请信用卡交易分期。 100元(含) 300元(含) 500元(含) 800元(含) C ()元以上的消费交易可以通过手机银行申请信用卡账单分期。 100元(含) 300元(含) 500元(含) 800元(含) D 2015电子银行业务发展指导意见中,目标实现2015年底电子银行客户数突破()万户,客户渗透率达到()。 500;10% 500;15% 560;17% 560;20% C 2015电子银行业务发展指导意见中,目标实现2015年底邮银电子银行交易替代率达到(),ATM交易替代率达到()。 50%;30% 60%;36% 70%;50% 75%,50% B 2015年,凡通过我行网上银行、手机银行购买理财产品且输入理财经理号的客户,将有机会通过抽奖方式获得()。 1000元现金 1000元礼品 1g金条 10g金条 D 2015年,每周()上午()点起,客户通过我行网上银行、手机银行缴纳费用(水、电、燃气、通讯、交通罚没款),即可返现10元,缴费金额不低于100元,先到先得,每期200个名额。 一;9 二;9 一;10 二;10 D 2015年,每周二上午10点起,客户通过我行()缴纳费用(水、电、燃气、通讯、交通罚没款),即可返现10元,缴费金额不低于100元,先到先得,每期200个名额。 柜面 网银/手机银行 支付宝 账户自动代扣功能 B 2015年省分行“亿路有你”ATM交易有奖环节,持卡人在全省ATM终端上进行ATM跨行取款、转账(跨行转账开通时间以正式通知为准),满()笔且金额达()即可有机会获得10元返现。 2笔;200元以上(含) 5笔;200元以上(含) 2笔;100元以上(含) 5笔;100元以上(含) C 2015年亿路有你暑期影票优惠专场活动中,暑期每日9点起,个人网银、手机银行各提供()个()元影票购买资格,每人限购两张,先到先得。 100;10 100;9.9 200;10 200;9.9 B 2015年亿路有你微信银行新体验专场活动中,微信银行客户体验()功能,每周前80名客户将可获得10元话费。 信用卡账单推送 信用卡还款 信用卡分期 信用卡账户查询 A 2015年亿路有你微信银行新体验专场活动中,微信银行客户体验信用卡账单推送和信用卡分期功能,将有机会获得(),先到先得,不重复获奖。 10元话费 1元充10元话费 10元返现 账单金额返现10% B 2015年亿路有你营销活动的目的之一是提升客户体验,提高手机银行的()和()。 激活率和替代率 渗透率和替代率 激活率和渗透率 交易量和替代率 A 2015年亿路有你营销活动方案中,“邮储银行安徽分行”微信关注量目标达到()万户。 2 5 8 10 B 2015年亿路有你营销活动方案中,活动期间目标手机银行新增客户激活率达到()。 50% 60% 70% 80% C 2015年亿路有你营销活动方案中,活动期间目标新增手机银行客户共()万户。 100 110 120 150 C 2015年亿路有你营销活动中,关注签约微信银行,每日()点起前()名客户将获得10元话费,先到先得。 10点;100名 10点;1000名 9点;100名 9点;1000名 C 2015年亿路有你营销活动中,通过12306网站(或客户端)首次使用邮储银行个人网银或手机银行支付的客户,获得(),共10000个(个人网银和手机银行各5000个),先到先得。 300MB流量 10元优惠券 车票金额10%返现 10元话费 D 2015年亿路有你营销活动中,移动支付享优惠的活动时间为()。 2015年4月1日至2016年1月31日 2015年6月1日至12月31日 2015年6月1日至11月30日 2015年4月1日至12月31日 C 2

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