[QC管制图.pptVIP

主講人：莊志昌 品管七大手法應用技巧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品質手法歸類 舊七大手法 新七大手法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ＊＊舊七大手法＊＊ 特性要因圖 柏拉圖 檢核圖 直方圖 散佈圖 圖表 (折線圖.線條圖.圓形圖) 管制圖 (XR.x.P.pn.N.) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 七大手法之應用 NO. 1 2 3 4 5 6 7 手法 步驟 選定主題 現況掌握 與 設定目標 擬定活動計劃 要因分析 對策檢討與實施 確認效果 標準化與管理落實 現況的掌握 目標的設定 調查要因與特性的關係 調查過去的狀況或現況 分層 觀察時間變化 觀察相互關係 特性 要因圖 ○ ◎ ◎ ○ ◎ 柏拉圖 ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 檢核圖 ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 直方 圖 ○ ○ ○ ○ ○ ◎ 散佈圖 ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ○ 圖 表 ○ ◎ 管制圖 ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 特別有效 ○有效 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　☆特性要因圖 特性要因圖 ( Cause and effect diagram) 因圖形像一條魚骨，又名魚骨圖。 最早提出這概念的是日本品管權威石川博士首先提出的 , 所以也叫作「石川圖」 。 此項圖法對於現況的掌握、 調查要因與特性的關係、 對策檢討與實施，有著明顯的助益。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　特性要因圖繪製要點I 決定品質特性(就是產生出來的結果啦!) 在紙上由左至右畫出一個箭號 (最粗的喔!) 在箭號的右端寫下特性 (結果!) 原因 (結果) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　特性要因圖繪製要點II 在各個小箭號底端寫上原因(第二粗的耶!) 在依各個原因細分小原因 (細細的就可以了!) 原因 (結果) 小原因A 小原因B 小原因C 小原因D Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　特性要因圖繪製要點III 在依各個小原因細分小小原因 (細細的就好了!) 如此如此...這般這般...分析下去... 原因 (結果) 小原因A 小原因B 小原因C 小原因D 小小原因A1 小小原因A2 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　特性要因圖繪製要點IV 原因分析還可利用 7M 分析 (比 3M多了4個M喔!) 註: 7M 分別為 人( Mam ) 機器 (Machine) 材料 (Material) 工作方法 (method) ＋ 金錢 (Money) 市場(Marketint) 士氣 (morale) 原因 (結果) 人員 金錢 市