质量手册213.12.1.docVIP

颁 布 令 为使我公司质量管理体系运行符合ISO9001：2008《质量管理体系—要求》，结合我公司采煤机、掘进机及其配件等产品的生产特点和具体情况，编制完成了《质量手册》第A/0版，现正式批准颁布实施。 《质量手册》（含程序文件）是质量管理的纲领性文件，是我公司质量管理体系运行所必须遵循的法规，是全体员工的行动准则，为此，要求公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 2010年3月1日 为坚决贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系—要求》，加强对质量管理体系的领导，任命本公司总工程师许增明同志为公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2 定期向最高管理者汇报质量管理体系的业绩、存在的问题及改进的需求； 3 在公司内促进树立满足顾客要求的意识； 4 做好有关质量管理体系的对外联络工作。 总经理： 2010年3月1日 阳泉华越创力采掘机械制造有限公司 质 量 手 册 标准编号 Q/YQHL.01.001-0.1 版本 第A/0版 0.1目录 共1页 第1页 标题 ISO9001标准条款 页码 0.1目录………………………………………………………………………………………………3 0.2质量手册说明……………………………………………………………………………………4 0.3质量手册修改控制………………………………………………………………………………5 1.0公司简介…………………………………………………………………………………………6 2.0公司质量管理体系结构图………………………………………………………………………7 3.0质量管理体系过程职责分配表…………………………………………………………………8 4.0质量管理体系……………………………………………………………………………………10 4.2.3文件控制程序…………………………………………………………………………………13 4.2.4质量记录控制程序……………………………………………………………………………18 5.0管理职责……………………………………5.1 、5.2…………………………………………21 5.3质量方针……………………………………5.3 ………………………………………………23 5.4质量管理体系策划控制程序………………5.4 ………………………………………………24 5.5职责和权限…………………………………5.5 ………………………………………………27 5.6管理评审控制程序…………………………5.6 ………………………………………………32 6.0资源提供……………………………………6.1 ………………………………………………35 6.2人力资源控制程序…………………………6.2 ………………………………………………36 6.3基础设施控制程序…………………………6.3 ………………………………………………39 6.4工作环境控制程序…………………………6.4 ………………………………………………42 7.0产品实现……………………………………7.0 ………………………………………………44 7.1实现过程的策划程序………………………7.1 ………………………………………………45 7.2与顾客有关的过程控制程序………………7.2 ………………………………………………48 7.4采购控制程序………………………………7.4 ………………………………………………52 7.5生产和服务提供控制程序…………………7.5 ………………………………………………57 7.6监视和测量装置的控制程序………………7.6 ………………………………………………65 8.0测量、分析和改进…………………………8.1 ………………………………………………68 8.2.1顾客满意程度测量程序…………………8.2.1………………………………………………69 8.2.2内部审核程序……………………………8.2.2………………………………………………71 8.2.3过程的监视和测量程序…………………8.2.3………………………………………………75 8.2.4产品的监视和测量程序…………………8.2.4………………………………………………77 8.3不合格产品控制程序………………………8.3 ………………………………………………80 8.4数据分析控制程序…………………………8.4 ………………………………………………83 8.5改进控制程