质量管理体系基础知识培训-2016要素.ppt

ISO 9001标准理解 8.2.4 产品的监视和测量 组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1）在产品实现过程的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据。 记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员（见4.2.4）。 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。 理解和实施要点： 本条款要求测量是对产品的质量特性进行监视和测量，包括对采购产品、中间产品和最终产品的监视和测量。目的是验证产品要求已得到满足。 ——对产品特性监视和测量的实施方法、实施时机、实施人员、所用装置和技术、接收标准等,已在7.1产品实现的策划中作出了安排,通常在控制计划或质量计划以及相关作业标准中作出了规定,组织应按其安排执行。 ——产品的监视和测量活动通常包括：进料检验、制程检验、成品检验、 出货检验。 ——应保持符合接收准则的证据，如检验和试验的记录，合格报告等，记录应显示经授权负责放行的人员。 ISO 9001标准理解 8.3 不合格品控制 组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。应编制形成文件的程序，以规定不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限。 适用时，组织应通过下列一种或几种途径，处置不合格品： a) 采取措施，消除发