[优质护理创新管理核心能力训练.pptVIP

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2017-01-05 发布于北京
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[优质护理创新管理核心能力训练

——保护病人隐私、在病人面前洗手、尊敬礼貌语言！让人信任的职业形象和专业能力！对病人查房或了解病情后：要对病人总结：您以前得的什么病---，我们怎样给你治疗，我们准备做什么，-- 有我们了，您放心！查房先了解病人是什么样人？需要解决什么问题？到图书馆查资料！ ? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 责任护士报告病人病情项目 1、病人的自然情况 2、病人的阳性检查化验结果 3、病人正在进行的治疗和护理项目 4、病人现存的护理问题、措施、效果 5、病人潜在的护理问题、措施 6、病人护理难点及需要上级解决的问题 ? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效考核的360度评价：科室评价：医技与科室间、手术室与手术科室间病人评价：病人对医生、护士、门诊护士评价：自我评价、病人评价、医生评价、护士间评价、护士长评价质量评价：护理工作量、出院人均费用、病人满意度病人评价：沟通效果、操作的连贯性、感染的预防、最小痛苦班次系数：白班0.3、大夜1、小夜0.6、两头班0.6 岗位系数：责任护士、办公班、夜班、护士长班—1分辅助班、辅助护理、8—4班、治疗班、两头班等辅助班—0.7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、绩效按劳分配原则效率优先、兼顾公平分配依据：临床与辅助、技术难度、风险程度、工作量将基本绩效作为完成任务 40 — 45% 奖励绩效作为激励机智 55— 60% 惩罚作为行为约束加大力度 2、评价一所医院、一个单元人文管理指标：员工的保持率（人才流失率）：94---99%显示的良好趋势。员工个人职业生涯得到发展病人满意度提升 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 各级责任护士绩效评价标准样例：一级责任护士评价标准二级责任护士评价标准三级责任护士评价标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright