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⑶医院管理创新的目标 ⑴创新医院管理理念 ■让※※※※※※※※，就是※※概念，决不是追求※※。但正是因为这个不※※的※※，才带来了我们国人观念的突破，带来了国家的繁荣与发展。中国获得了速度，是以先放弃完美为前提的。 ■※※逻辑的背后，包含的就是“※※※※※”的基本思想！不断地开展医院管理创新正是对这一思想的充分体现。 ★高层管理者的角色与功能 双重角色：最高决策者＋最高执行者；要一手抓战略，一手抓执行 力，两手都要抓，两手都要硬；因此应强化用人、推进、倡导、维护、 监控的功能；应信奉狼的哲学——迫使员工进化。 高层管理者的工作的基本着力点是一手抓思想，一手抓行为。这两 个能力缺一不可，否则我们许多宏伟规划只能是空想，在这一方面海尔 的张瑞敏为我们作了很好的诠释。 ★中层管理者的角色与功能 中层管理者是管理体系的“腰”，是三明治中间的“料”； 应强化领悟、指挥、协调、判断、创新的能力；应信奉蚂 蚁的哲学——责任才能使人进步。中层管理者的管理能力 是选拨医院高管队伍的基本条件，GE筛选总裁的四个标准 都是基于管理能力的要求。 ★基层管理者的角色与功能 基层管理者是直接执行者，是医院管理活动的出 发点和终结点；应强化执行标准、完成任务、激励下 属、管理现场的功能；应信奉镜子哲学——走出“自我 中心主义” ，始终把医院的利益和客户价值放在至高 无上的位置。 ★基层管理工作二原则：“天下难事，必做于易， 天下大事，必做于细”和“先僵化，后固化，再优化”； ★在工作方法十六字方针： “结果提前，自我退 后；锁定目标，简单重复。 ” * * 武汉理工大学管理学院 电 话 E-mail： baiyu_whut@163.com Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医院是一种特殊的企业组织，早已不是单纯的社会公益性组织，因此，其生存和发展必须要适应市场经济的客观规律性。随着我国社会主义市场经济体制的日益完善，医疗市场已由卖方市场转变成买方市场，医院在观念转换的痛变中，正面临生存的考验和前所未有的发展机遇。一个医院如果没有经营创新意识、创新的战略及措施，就难以在激烈的市场竞争中立足，难以实现社会主义医院的基本功能。 医院管理创新是现代医院持续健康发展的永恒主题！ 医院管理创新的基本内涵 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ⑴医院管理创新必须要面对的主要问题 我国医院医管理创新要面对的问题是多种多样的，但就其要方面而言，我认为主要有以下五个方面。 ①公平与效率问题 ②责任与利益问题 ③监管与支撑问题 ④结构与均衡问题 ⑤管理效率与管理效益问题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ①管理创新是医疗卫生事业改革的必然结果 ②管理