保洁各岗工程序.doc

工作事项：保洁主管工作流程 适用部门：物管部---保洁 沟通关系:商场各部门 工作流程与标准 1、提前10分钟到岗，检查员工的仪容仪表。 2、查看交接记录本，检查夜班的工作是否按标准完成。 3、巡视公共区域卫生，检查各区域的设备设施的维修情况。 4、安排公共区域的计划卫生，并督促员工按时完成。 5、负责地毯、石材地面、设备设施的保养，及固定资产的检查工作。 6、合理制定领用清洁剂计划，有效地控制成本，降低费用。 7、了解商场的各类商业活动情况，处理公共区域的突发事件。 8、合理安排下属的班次，有效地调动员工的工作积极性。 9、负责考评员工的工作态度及工作业绩。 10、控制所有清洁剂的领用及发放，作好领用备用物品的工作。 11、负责员工的培训工作。 12、协助物管部主管作好其它工作。 工作事项：保洁领班工作流程 适用部门：物管部---保洁 沟通关系:商场各部门 工作流程与标准 1、提前10分钟到岗,检查员工仪容仪表. 2、与上一班次进行交接,参加班前会，查看交接记录本. 3、了解当天各区域计划卫生，并检查各区域完成情况。 4、检查员工的清洁工作及员工的操作规范。 5、勤走动，发现问题现场督导、解决，并有针对性的做为案例培训。 6、负责对员工进行进店教育、上岗前培训及其他培训工作。 7、协助主管安排下属班次。 8、合理控制和分配清洁用品。 9、检查评估员工的工作业绩