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- 2017-01-06 发布于贵州
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DJ部处罚条例DJ部处罚条例
DJ部惩罚制度
病假::病假必须持有区级以上医院的病历及病假证明和药费单,可按病假处理,病假一天罚50元,两天100元,三天150元,特殊情况经总办批准可以免罚,七天以上免罚。 事假::无充分理由不能无故缺勤和请假. 如有特殊原因而必须请假,须提前一天以书面形式向部门经理提出申请,得到许可后方可执行,2天以上经总经理室批准后方可执行.,擅自休假作旷工处理.,事假一天罚100元、两天罚200元、三天300元,以次类推,七天以上特殊情况经总办同意免罚。
贵接员每月有四天的休假,需休假时必须前一天下班时在签出表注明,不得私自调休,特殊情况需要上报请示同意后填写调休条方可,未经行政经理同意擅自调休人员一律按旷工处理。
旷工:无故缺勤或请假未批而不上岗者按旷工处理,, .旷工一天处罚200元,二天处罚400元,三天至三天以上者按自动离职处理,并扣除全部培训费用及押金..
例会迟到10分钟以内处罚50元
10分钟以上30分钟内扣罚100元,迟到30分钟以上旷工1天处理,旷工一天除处罚200元。
未经部门经理或主管批准同意.中途擅自外出按离岗处理,擅自离岗者每次处罚100元,情节严重者重罚300元。
下班未签出或未准时签出每次处罚30元,擅自早退按旷工1天处理.
早退的定义为当日上班时间过半后请假,否则一律按事假处理,每位员工每月早退不得超过三次,三次以上加倍处罚.(当日订房人员除外,但必须经部门经理签字认可)
代人打卡和叫别人打卡者各处罚50元,情节严重者加倍扣罚。
班前责任房领麦 如:休息、病、事假未交接造成没有领麦和超过6:45分领麦者处罚30元;
例会点名签到时、工衣、工号牌、化妆及营业用具不符合公司要求的每项处罚30元;
责任房各项设备.营业用品摆设和卫生不适合要求.处罚30元,情节严重者加倍处罚。
员工不服从上司安排者处罚100元,按情节严重者给予停岗或开除处理。并处罚200元
站位和服务时不遵守规范者处罚50--100元,屡教不改加倍扣罚。
未经主管经理同意,擅自离开岗位的处罚100元,未经过主任经理同意擅自去非自己工作区域与客人打招呼聊天者处罚100元,情节严重者200---300元处罚,停岗一天处理。..
严禁贵接员在10:00后接打电话(星期日手机在11点关机),手机一律关机状态,除订房开了空卡客人还没到者,客人到后手机也必须关机,违者扣罚50元,10:30分后未进房贵接不得在休息室以外任何地方接打电话的.每次罚50元,以上屡教不改者严重处罚100元。站位时不得接听电话,如需要时,离开站位处接听,但不得拥挤到洗手间接听,严禁站位时坐到洗手间聊天,打电话,违者处罚100元。
不认真填写房卡者和填错每一项者处罚30元,私自涂改者处罚50元,不填写点单时间处罚30元,点单时间超3分钟者处罚30元,对于将一些已沽清的出品点上者处罚50元,不填写房出入卡时间者处罚30元,情节严重者罚100元。
酒吧出品小票未仔细确认签错者处罚30元;
当出品项目不可以取消时责任人将负全部责任同时罚30元并买单。
擅自使用公司杯具及营业用具(包房内除外)处罚30元
在公司内嚼香口胶,佩带夸张的首饰处罚50元,屡教不改加倍处罚,情节严重停岗处理。.
房内服务时必须按公司要求,标准跪式服务,禁止坐沙发(点房除外)、等待服务,按要求坐在工作凳上,如点歌、输单时工作凳被客人占用,必须使用标准的单腿跪式服务进行工作,不得蹲式。如房内坐姿不规范:如托下巴、翘着二郎腿及趴在茶几上,严禁站立和背对客人服务,每次罚款50元。
如二部业务经理订房贵接需进房打招呼者,必须得到订房人的同意方可,如有投诉处罚100元。
二部业务经理订房点贵接员看房必须经部门主管同意后方可进房,如已点房将不能再次点房,违者处罚100元。
如遇二部订房,客人要求控制房内消费的,看房贵接第一时间必须通知订房人,遇二部经理投诉者处罚50元;
不活跃房内气氛,对客人表情冷淡.处罚50元,遭到客人投诉者按停岗处理,情节严重者罚300元并开除处理。
对上司不礼貌,上司进房时,未称呼其职称及主动让坐.处罚50元,屡教不改者将加倍处罚或停岗。
无论是分送水果,小食还是带汤汁的食品,必须同时为客人送纸巾处罚30元。
与客人过分亲密,做不雅的动作处罚100---300元,情节严重者停岗处理(如严重有损公司形象者立即开除处理)。
在房内服务时未做好台面和房内的清洁工作者扣罚50元,屡教不改者加倍处罚,客人走后未主动协助服务员搞好房内卫生者扣罚50元(包括未在出入卡上注明得到服务员认可者)。
在电脑显示器和电视机上摆放物品,饮料.冻品。未造成损失,扣50元并口头警告。
对违章情况不及时和如实上报,徇私包庇.扣100元,情节严重者停岗或开除处理。
未经允许私自串房打招呼,按离岗处理,每次罚款200元,停岗一天
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