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安全健康的工作环境 本章目的 1. 定义健康和安全. 2. 职业健康和安全法案的目标. 3. 描述商业经营中的安全计划的重点. 4. 如何评估安全计划. 5. 描述累积性精神损伤混乱. 本章目的（续） 6. 工作场所暴力对业务的影响. 7. 健康计划的目的. 8. 定义压力. 9. 解释当今商业压力管理的重要性. 本章目的（续） 10. 定义耗尽和耗尽的征兆. 11. 识别压力的来源. 12. 解释应对压力的手段. 13. 解释身体健康计划的重要性. 本章目的（续） 14. 解释酗酒和吸毒方案. 15. 描述雇员援助方案. 16. 描述吸烟对工作场所的可能影响. 17. 描述.爱滋病对工作场所的就影响 职业安全和健康法案 1970年通过 影响人力资源管理的最富争议的法案 极大地改变了安全和健康领域的管理角色 职业安全和健康法案着眼于面临下列问题的工作场所 幽闭空间的问题 含铅的建筑材料 结核病 最先受到安全健康法案影响的组织 健康维护机构 护理院 建筑公司 产品或工艺中包含危险化学物的制造商 安全的影响 岗位死亡或受伤给人们带来了极大的心灵伤害 向顾客支出的巨大的财务成本 每个人都直接或间接地受到岗位死亡或受伤的影响 安全计划的重点 生成安全计划 事故调查 安全方案评估 频率 严重程度 安全和健康趋势 工作场所和内部暴力 暴力导致商业机会损失、受伤员工的劳动能力丧失、针对疏忽保安措施的索赔增加 很少有公司能够完全应付工作场所暴力 法院判决认为雇主对他的雇员、顾客和商业伙伴付有注意义务 内部暴力通常发生在工作场所之外 康体计划 传统观点认为健康与医疗有关，仅仅意味着身体没有疾病，但是这种观点已经发生变化 今天，人们认识到最好的健康可以通过环境安全、组织变化和改变生活习惯来获得 压力管理 耗尽 压力来源 应对压力 压力来源 角色模糊不清 角色冲突 财务困难 工作负荷变化 管理工作 压力来源（续） 工作条件 企业文化 家庭 财务困难 生活条件 组织应对压力的方法 企业文化 角色定义 培训和开发 雇员参与 平等薪酬 个人应对压力的方法 催眠 双向反馈 超自然调节 身体健康方案 许多美国公司都实行锻炼计划，帮助员工保持身体健康 这些计划减少了旷工、事故和病价付薪 酗酒和吸毒问题 许多公司都实行酗酒计划 主管经过训练来对付这些问题 酗酒计划通常和康体计划结合在一起 可卡因和其他的迷幻药物影响工作环境 酗酒和吸毒计划（续） 许多公司认识到吸毒改变了我们的社会 公司采取主动行动来对付这些问题 使用毒品测试之后，吸毒计划的效果明显提高。 雇员援助计划 许多公司采用的综合性做法 提供内部的专业认识担任顾问，或者把雇员介绍到社会服务机构 雇员援助计划的种类 婚姻和家庭问题 岗位表现问题 压力 情绪和精神健康问题 雇员援助计划计划的种类 财务困境 酗酒和吸毒 悲痛和损失 工作场所吸烟 许多研究表明吸烟不仅损害雇员的身体健康，还损害了公司的财务健康 保费成本上升,旷工增加，生产力损失 许多公司都对此采取行动，这一趋势正在不断发展。 爱滋病与工作场所 (获得性免疫力丧失综合症) 损害人体免疫力的疾病，使得患病者有可能因为许多疾病死亡 对商业的直接影响是爱滋病减少了健康的成年劳动队伍的数量。 比较少的公司建立了正式的应对措施。 有必要对雇员进行爱滋病教育 * *