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东北财经大学网络教育本科毕业论文 浅谈现代企业管理者的有效沟通 作 者 刘丽丽 学籍批次 1103 学习中心 山西公路系统奥鹏学习中心有效沟通有利定组织的有效沟通有利于有效沟通有利于有效沟通准确清晰相互尊重信任把握沟通的时机和场合四、沟通制度的建设建立定期的例会制度，使有关的工作情况在会上得到及时沟通在的内部刊物中开辟一个刊载工提出的意见和专栏立“建议制度”经常组织由一定范围内的管理人员和普通工共同参加的职工会议、结语随着时代的发展，内部的专业分工愈加精细，人与人之间、部门与部门之间、上下级之间，为实现共同的目标，无不需要充分的沟通，互通信息，互相理解，互相配合，所以，有效沟通愈加显示出了它的重要性。美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25%，其余75%决定于有效的沟通。有效的沟通有利于形成良好的工作氛围，增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，增强团队的战斗力，提高工的士气，激发工的工作热情。形成一种“精诚团结、同舟共济的精神” 就是有效沟通与协调的结果。企业来说，现代企业管理工作能否达到满意的效果关键在于企业内部的沟通作为管理者，掌握必要的沟通技巧能够为企业创造良好的工作氛围，激励企业所有工作人员同心协力为企业的经营目标努力。对于领导者而言，有效沟通。没有信息决策，否则决策就无法实施。　有效沟通有利于，可以让人明了组织的前进方向。例如，像这样阐明团队的目标：我们的任务是在年底之前完成这个项目。一旦完成，有效沟通有利于领导者通过有意识的与下属沟通，可以使下属更加清晰地明白自己的工作性质、工作目标和工作意义，感受到自己存在的有效沟通有利于促进决策的科学化通过有效的沟通，能激发下属独立思考、大胆发言，通过沟通，可以使下属更加清晰的明白自己的工作性质、工作目标和工作意义，感受到自己生存的思想共振，从而引发出更多的创造性设想。稳定组织成员的思想情绪，改善组织内的人际关系。在一个组织内部，无论是部门与部门之间，部门与个人之间，还是个人与个人之间，进行有效沟通都是极其重要的。众所周知，无论在日常生活还是在实际工作中，人们互相之间的关系都是非常重要的。如果一个组织信息沟通渠道堵塞，职工间的意见难以沟通，就会使人们产生压抑、郁闷的心理。这样，不仅影响职工心理健康，还将严重影响组织的正常工作。因此，一个组织若要顺利运行，必须保证组织内部有效沟通有利于在一个组织内部，无论是部门与部门之间，部门与个人之间，还是个人与个人之间，进行有效沟通都是极其重要的。众所周知，无论在日常生活还是在实际工作中，人们互相之间的关系都是非常重要的。如果一个组织信息沟通渠道堵塞，职工间的意见难以沟通，就会使人们产生压抑、郁闷的心理。这样，不仅影响职工心理健康，还将严重影响组织的正常运转。因此，一个组织若要顺利发展，必须保证沟通渠道的畅通，只有有效沟通是增强企业核心竞争能力的必要前提和基础企业的核心竞争能力是企业在发展过程中能及时充分地运用各种资源技能的综合竞争力。企业为了实现目标，必须实施有效管理，实施管理的过程，就是利用信息沟通协调团队成员之间的关系，使团队成为一个整体的过程，也是团队及其成员之间的信息传递和反馈的必要过程。组织内部的信息传递和反馈在纵向流通的过程中上至管理高层，下至底层责任团队，并横向流通于各部门团队及其成员之间，可见信息的沟通就是企业团队及其成员之间相互协作的纽带和桥梁。企业管理者运用沟通的桥梁作用才能把企业使命、构想和经营目标计划等信息准确地传递给员工。如沟通及时有效，企业团队及其成员就能得到准确而有用的信息；反之，企业团队及成员得到的则是滞后或者有偏差的信息，就会造成企业内部资源的消耗。总之，及时有效的沟通管理是促进企业各部门团队包括成员之间密切配合与协调的重要工具，只有各部门团队包括成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为，才能彼此了解、默契协作，才能不断强化团队意识，增进企业目标的导向性和凝聚力，使整个企业组织体系紧密合作，形成企业真正的核心的综合竞争力，逐步实现企业的使命和目标。是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。1．上下级之间相互不信任。则会影响沟通的顺利进行对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。 个人的性格、态度等的差别使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。下级人员的畏惧感 （二）产生沟通障碍的客观原因 1.信息的发送者和接收者如果在经验水平和知识结构上差距过大，会产生沟通障