Redmine_操作说明.docVIP

Redmine操作说明 目录 1. 目的 3 2. 角色 3 3. Redmine功能介绍 3 3.1 账号登录与邮箱设置 3 3.2 我的工作台 3 3.3 项目页面 4 3.4 统计功能 4 4. Redmine项目管理流程 5 4.1 项目创建 5 4.2 项目配置 5 4.3 新建问题 5 4.4 问题处理 6 4.4 问题更新 6 4.5 问题跟踪 7 4.6 操作考核指标 7 4.7 注意事项 7  目的 为了提高沟通效率与执行力，养成快速反馈的习惯。增强责任感与主动性，建立问题及任务知识库。记录每个工作、每个动作。统计项目执行的资源耗费情况、考核工作量及执行力 角色 角色 职责 项目经理 redmine创建新项目，配置项目信息 规划项目周期、分配任务与执行人员 新建问题并指派给相应的人员及负责人：事务分割细致、任务内容及要求描述明确、明确任务的完成时间及质量要求 协调资源分配、把握项目进度及质量 被指派人 任务不明确、需要支持反馈给上一级指派人 解决问题、更新问题记录、登记工时及进度达到项目的最终目标 每个任务每2~3至少更新1次进展 可建立子问题、自建任务、或将问题分割指派给其他执行人及报告人 如任务无法在承诺时间内处理好，需要反馈 Redmine功能介绍 账号登录与邮箱设置 登陆：收到账号创建后，登录可以查看个人参与的项目的相关情况，根据权限进行相应的查询与操作。 设置：点击右上角的“我的账号”，自行设置邮件提醒频率及邮箱地址，邮箱地址建议统一公司邮箱 我的工作台 工作台的展示及分布可以“个性化定制本页”进行删除、增加及排版 指派给我的问题：可点击查看问题详情，及时进行更新、汇报更新。 报告的问题：指派给其他人，但是属于我跟踪的问题。可点击查看问题详情及进展明细 跟踪的问题：跟踪人包含我的全部问题。可点击查看问题进展 项目页面 项目 展示所有项目的概要信息，及父子项目关系。根据权限可创建新项目、查看所有问题等 项目-概述 点击项目名称进去可查看各项目的事务，展示项目问题、项目成员及分工 项目-活动 展示每个人的操作、处理、更新情况。可按照活动分类过滤查看 项目-问题 项目包含的全部问题，可设置过滤器筛选，可设置展示字段。可进行问题列表导出 项目-新建问题 项目各项任务均是通过新建问题来发起的，进行事务的传递、过程状态的记录 项目-甘特图 展示当前项目各事务的进展，以日期为维度 项目-日历 以日历查看方式展示当前项目每日的进展、问题情况 项目-其他 项目可在线新闻编辑、上传文档、编辑wiki、建立讨论区。达到知识共享、共同讨论 统计功能 查看所有问题 项目页面“所有问题”，可以查看问题总量、全部问题的进展、更新日期。可通过设置过滤器筛选查询 项目耗时 项目页面右侧可展示工时明细及报表。可自定义维度 活动概览 查看平台每天的活动，包括问题、更新。可设置筛选 Redmine项目管理流程 项目创建 项目负责人在Redmine上创建新项目，创建步骤如下 填写项目基本信息：项目名称、是否为某个项目子项目、项目描述、项目编号、合同编号、是否公开（公开项目是未登陆也可见） 确定项目试用模块：问题、文档、新闻、文件、wiki、甘特图、讨论区等（管理员可以后台增加模块） 选择可用跟踪标签：错误报告、功能需求、维护支持、项目任务、自建任务、项目管理、定期计划、源码管理、备注信息等 配置-成员：选择项目成员并分配角色，用户的权限因角色而不同。目前的角色有：项目经理、项目成员、报告人员、项目助理、部门助理 项目配置 修改项目信息：项目基本信息、项目成员、模块、跟踪标签等。 增加问题类别：不同于跟踪标签，增加新类别后。在新建问题可选择的问题类别，不同维度的分类。 配置软件版本：引入版本控制时设置。 讨论区：一个项目可配置多个讨论区，提供自由发言与探讨的空间。 活动设置：选择本项目适用的活动类型，在问题处理人更新进展时可选择的当前工作属性类别。如设计、编码、测试、支持、其他等。 新建问题 新建问题：选择跟踪标签、问题主题，明确问题描述、优先级、开始时间、完成时间、预计工时 项目负责人根据项目周期规划，细化任务。新建问题并指派给相应的人员及负责 被指派人：接收到的任务可再细化新建子问题分配给其他执行人，或者细化自建任务。 项目全部成员均可通过新建问题指派任务。 问题处理 任何人提交的问题，问题指派人跟跟踪人均可在工作台看到，也会受到邮件提醒。问题的责任人需要负责问题的解决，直至问题状态未“已完成”，并提交反馈。 新建问题，问题状态为“新建”。 问题责任人收到问题，开始受理修改为“进行中” 开始受理问题，更新受理情况。问题状态为“进行中”，并添加修改属性。 问题无法独立完成，需分解的。将问