《天猫考试试题.docVIP

考试说明：1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试；4. 答题时间无限制。1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ (基础题)A.无上限B.100C.1000D.100002、以下哪句回复买家的话语较为得体？ (基础题)A.你脑子有问题吗，问这么白痴的问题B.您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货C.你到底还要问多少问题，还买不买D.这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧3、以下哪种属于商家违背承诺？ (基础题)A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货C以上均不是D.商家提供*服务00000000000000004、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ (基础题)A.展现淘宝商城购物网站链接B.设置或展现商家外部购物网站链接C.展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接D.展现商家的银行帐号和其它支付方式5、商家给淘宝开具*的时间？ (基础题)A.每半年开具一次B.年底开具一次C.每个自然季度开始后十五（15）个工作日内D.每个自然月开具一次6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？A.交易成功后7天B.交易成功后15天内C.交易成功后3天D.交易成功后5天7、违背商城*承诺，会被扣几分？A.6分B.16分C.12分D.24分8、以下哪些类目支持7天无理由退换货？A.食品/零食/茶叶/特产B.机票类商品C.虚拟卡密类商品D.旅游类商品9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？A.出售假货拒绝履行假一赔三B.拒绝开具*C.以上均是D.出售管制刀具10、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？A.只支持内衣B.内衣/内裤都支持C.只支持内裤D.都不支持11、以下哪种行为符合商城规定？A.发布水货B..商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。C.发布翻新货D.发布二手商品信息12、商城可以发布哪类商品？A.未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品B.全国联保手机C.军警制服、标志及军警专用制品*，*13、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？A.当扣分达到或超过12分时B.当扣分达到或超过24分时C.当扣分达到或超过48分时D.当扣分达到或超过64分时14、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？A.5个B.5个C.10个D.30个15、以下正确的行业图片标准是？A.主图可以进行拼接B.第一张主图允许加水印，边框C.主图上不允许有品牌小LOGOD.标题必须加上品牌16、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？A.发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务B.发布代写论文、代考试类相关服务C.发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品D.商品邮费过高，违背市场规律17、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？A.分享该商品的使用经验B.宣传自己或他人店铺及在线销售的商品C.利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告D.公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分18、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？A.商家展示商品的主图为原始实物图B.商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的C.商家发布旧货、二手商品信息D.商品如实描述19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？A.犀利哥推荐正品T恤B.特步运动鞋C.正品女鞋比ONLY更好D.李宁/耐克/阿迪运动鞋20、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？A.可以B.向商城申请退出C.部分行业可以D.不可以21、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？A.违反商城店铺规范B.商城人气炒作C.乱用关键字D.发布违法信息22、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？A.图片、文字版权侵权、专利侵权B.以上都是C.商标侵权、盗版D.店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息23、以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“A.购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元B.低价发布换购或赠送商品C.