南翼信息发布系统常见问题支持探究.doc

多媒体信息发布系统 常见问题及设置 2014年10月 目录 一、服务器端与web后台 3 1、登陆不了web控制端 3 2、文档无法播放 5 3、组合节目编辑步骤 7 4、怎么通过后台注册 11 5、如何制作互动节目 12 二、Android端 19 1、软件注册 19 2、新节目播放一天后又播放回之前节目 20 3、显示器显示不全 22 4、网络不能连接 23 5、节目没声音 24 6、个别素材不能播放 24 7、视频全屏、快进、快退、停止、播放 24 8、播放节目时自动退出软件 25 9、怎么设置3G模块 28 三、X86端 30 1、软件注册 30 2、发送节目后，某些视频文件无法播放 31 3、LED调试无法建立通讯 31 4、弹出报错——软件出现未知错误 31 一、服务器端与web后台 1、登陆不了web控制端 问题：谷歌浏览器登陆不上控制界面。 解决方案： 检查防火墙是否关闭，如果需要打开，请开放以下端口：20，21，30016，30017，30018，30019。关闭杀毒软件。 检查服务器软件是否已经打开，需打开服务器软件。 检查网络环境: 后台操作的电脑ping服务器电脑，网络通了才能连上（若用服务器电脑做控制平台则略过）。 2、文档无法播放 问题: word、pp