公司业务部绩效考核与提成管理办法.docVIP

XX市XX商贸有限公司 业务部员工绩效考核与提成管理办法 为充分发挥本公司业务部员工的工作积极性与主动性，激发创造性与拼搏精神，以打造一支规范、高效、专业的营销团队，我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上，也对薪酬体系变革，将绩效考核与薪资相挂钩，使其在公平透明的体制下，实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。 一、实施目的 为了强化企业员工的激励与约束机制，充分调动员工的工作积极性，促使员工共同承担经营风险，注重企业长期利益，实现企业持续稳健发展 二、适应范围 本方案适应于公司业务部全体员工 三、绩效原则 ⑴切合实际的原则：结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各本部门自身情况的原则； ⑵综合绩效的原则：销售硬性指标（定量化标准）和非硬性指标（定性质方向）； ⑶即时激励原则：实行销售代表月度绩效考评，激励先进，鞭策后进，达到即时激励的效果； ⑷根据各个部门，部门分工、难易程度不同，制定相应的提成标准，但各个部门的总体收益接近平衡； 四、薪资管理与绩效提成标准 依据《绩效考核制度》管理办法： 业务部员工薪资构成=基本工资+绩效考核工资+绩效考核提成+津贴补助 绩效考核 并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况，以销售量达成部分进行绩效考核，执行不同的提成发放标准，详见如下： （一）业绩考核的原则对实施考核。 ??? 人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，个人销售业绩决定自身收入，对人员进行综合评分制度。 每一个月一次的部综合考评，按部实际人数排名的前10%（不含主管）和后10%（不含主管）做出升降级评定，实行末位淘汰制度。 评定时间：评定时间一般安排在日进行。、考核机构 人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是。 各人员进行考核，考核结果上报总经理审批后生效。 、绩效考核的内容和指标 对人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度部分内容，其权重分别设置为：工作绩效70%；工作能力20%；工作态度10%。其具体评价标准如下表所示。备注：业务水平和综合素质考评由与各占50%做出考评。各项满分100，于每次测评前天做出。定期公布优秀人员在公司内部板报上，同时对评分末位的两位人员亮“黄牌”。、考核实施程序 由安排相关人员在考核期之前，向各相关部门发放“员绩效考核表”对员进行评估。 考核期结束后的第个工作日，各相关部门向提交员的绩效考核表”。 考核期结束后的第个工作日，完成考核表的统一汇总，并发给员本人进行确认，如有异议由经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第个工作日完成。 考核期结束后的第个工作日，完成个人考核表的汇总统计。 考核期结束后的第个工作日，将个人考核结果发给其上级主管，将整体统计表提交公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照《员薪酬激励制度》进行薪金发放。 如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后，在考核期结束后的第15个工作日，由部完成修订工作。 、考核结果的运用 根据员的度绩效考核的总得分，企业对不同绩效的人员进行级别与的调整，具体调整方案如下表所示。 人员考核结果的运用 考核得分 调整 级别调整 85（含）以上 每增加5分，提成点增加 % 75（含）~分 每增加5分，提成点增加 % 65（含）~分 每增加5分，提成点增加 % 55（含）~分 ×0.5% 每增加5分，提成点增加 % 0分~55分 9、相关奖惩规定 ()奖励规定 受到客户表扬，每次酌情给予奖励。 每月销售冠军奖元。 季度销售能手奖元。 超额完成任务奖元。 行政口头表扬 公司通告表扬。 ()处罚规定 员不按照公司规定填写相关的，每次酌情扣发到的奖金。 员完不成销售任务的，。 已转正的员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。 员私下客户费用的，做除名处理。 销售出现错误将视情况给予相关员10元至100元的处罚。 员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予20元的处罚，第三次给予50元的处罚。 员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，第二次公布员名字处罚50至500元处理，第三次给予除名处理。 员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做处理。 员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予50元的处罚。 企业对不同绩效的人员进行级别与的调整，具体调整方案如下表所示。 人员考核结果的运用 考核得分 调整 销售级别调整 （含）以上 ×（12%+?%） 每增加5分，提成增加2% 75（含）~分 ×10% 每增加5分，提成增加1% 65（含）~分 ×8% 每增加5分，提成增加1% 55（含）~6