我的二早我主.pptVIP

主管主要职责 辅 导 辅导就是辅助与指导。 辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方 法，协助所属成员在工作上获得基础的业 务技术； 指导就是在适当的时间提出他的不足之处，并 帮助他进行改进和提高的过程。 最常用的辅导形式 二次早会、晚上的电话联络、 陪同展业、个案研讨、夕会、 工作日志的检查、一对一的沟通等等 一、目前各地二次早会现状 2011年10.17-19，市公司个险部分别对苍南支公司龙海业务部、瑞安支公司安阳二部、乐清柳市天乙业务部、永嘉支公司瓯北营业部、瓯海支公司西飞业务部的二次早会进行调研。 共参与旁听11个小组二次早会，组织54位主管进行座谈，召集33位主管进行访谈。 认为做得不错的方面： ⒈对组员活动量跟踪和个人晋升考核的跟踪 ⒉对组员疗伤好 ⒊气氛比较好 ⒋延伸一次早会的内容，安排一天的行事历 ⒌疑难解答，调整组员心态 ⒍…… 认识到需改善的方面： ⒈二次早会流程固化，基本由主管本人主导 ⒉有时随机召开，没有形成习惯 ⒊出勤不正常，影响二早氛围 ⒋形式单一，灵活不足， ⒌主管自身能力不足 ⒍ …… 目前二次早会的主要问题 ⒈主管缺乏对二次早会的目标管理和控制 ⒉事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估和整理 ⒊形式单一，内容乏味 ⒋主管对基本流程不熟悉 ⒌ …… 二、二次早会的内容与流程 二早基本内容： 填写和检查