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商圈分析与竞争对手情报管理 版本号：V3.0 日期：2010年11月 连锁店管理中心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 课程目标 领导者 凡事先要 ？？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2 课程目标 作为领导者和管理者首先要 ~~ 思考 1、我们的顾客是谁？ 2、顾客在哪儿？ 3、销售的产品是什么？ 4、应该提供什么服务？ 5、在管理运作中怎样应付不断出现的变化？ 6、存在哪些威胁和竞争对手？ 7、会发生什么样的竞争？ 8、怎样去改进并完善自己？ ★ 只有这样，店面销售才能发展壮大 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 课程大纲 1、商圈的定义 2、商圈调研分析的作用和意义 3、商圈调研的对象、内容、方法 4、宏观调研与微观调研 5、商圈调查的方法 6、影响商圈的因素 一、商圈分析 二、竞争对手情报管理 1、情报管理的概念 2、家电零售企业十大常规市调 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 （一）商圈的定义 指店铺周围的区域，分不同层次的商圈，对于大多数店铺而言，是指离开店铺驾车行驶5分钟距离为半径的区域，顾客60%来源于商圈。 1公里内为核心层； 1-3公里为次核心层； 3-5公里为边缘层； 5公里以外为零星层。 学员提问环节 （有问必答） 问题： 1、城市核心商圈门店的顾客群体来自哪里？ 2、大型核心商圈里的大型商场的影响覆盖面有多广？ 初级商圈（核心） - 50-80% 的顾客来自这个圈子 次级商圈 -（主力） 15-25% 的顾客来自这个圈子 边缘商圈 –（节日） 其他的顾客来自这些地方 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 互动环节：商圈战略图的设计（各组PK） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要居民分析 （A店商圈顾客居住分布图） 区域1 16370人 4696户 区域2 24780人 7228户 区域3 40497人 11931户 区域4 71630人 22767户 区域5 53970人 15679户 区域6 47446人 13132户 A店涉及 25，0000余人，8，0000余户 案例分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目前A店的销售分析 目前A店的每日（周一~周五）来客数300人左右 客单价2000元左右 销售额＝？？ = 来客数×购买人数比例×客单价 店日销售额＝300人×（20~30%） × 2000元/人 ＝12，0000~18，0000元 案例分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目前的A店市场渗透率是多少： 涉及商圈人口25，0000人，约8，0000户； 按照每天来客数比率为:300人÷80000户 ＝0.375% （未计算周六日的加权数据） 案例分析 目前A店的销售分析 Evaluation only. Created