[百度商桥标准版使用说明.pptVIP

仅主账号可以设置 建立基于分组的帐号体系，集中管理账号及帐号相关业务规则。 一、如何安排客服工作——账号管理 百度商桥 * 删除帐号 被删除帐号永久无法再次使用 添加分组 删除分组 分组下无客服时，该分组才可被删除 昵称 网站上展现的客服名称 角色 分角色授予系统权限 帐号接待规则 设置每个账号，访客分配时的特别规则 添加帐号 如何安排客服工作 如何提升沟通效率 怎样监督客服绩效 可以为普通客服设置密码、系统权限，满足企业在业务上的分级管理 小提示 商桥标准版暂时仅可以支持设置2个子账号。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 进入【账号管理】，选中客服，点击帐号设置 如果业务遍及多个地区，需要进行地域区分的话，可以为每个客服设置优先接待的区域，将来自对应区域的访客优先分配给对应客服 一、如何安排客服工作——接待地域设置 百度商桥 * 1 2 支持对地域的复选 访客会被优先分配给设置了对应地域的客服，非常方便 点击区域分流下的选择地区按钮 如何安排客服工作 如何提升沟通效率 怎样监督客服绩效 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3